网鱼电竞酒店前台SOP考核测试卷及答案.docxVIP

网鱼电竞酒店前台SOP考核测试卷及答案.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

网鱼电竞酒店前台SOP考核测试卷及答案

1、员工工服的着装要求是什么？[单选题]*

符合公司统采标准(正确答案)

随意穿着

只需穿黑色

可穿任何颜色

2、男员工的指甲长度要求是什么？[单选题]*

伸出五指从手背方向看过去，不超过指头尖

可以留长指甲

可以涂有色指甲

伸出五指从手心方向看过去，不超过指头尖(正确答案)

3、员工头发的染色要求是什么？[单选题]*

不得染夸张鲜艳发色(正确答案)

可以染任何颜色

今年流行紫色染紫色

跟大众走染黄色

4、员工可以佩戴哪些饰品？[单选题]*

项链、手表、婚戒(正确答案)

耳环、项链、手表

手镯、耳钉、戒指

所有饰品

5、电话接待时，铃声应

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >