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门诊突发火灾应急预案演练脚本

场景设定

本次演练设定在一所综合性医院的门诊大楼，该门诊大楼共5层，每层设有多个科室、候诊区、缴费处、药房等区域，人流量较大。模拟门诊大楼二层某科室因电线短路引发火灾，火势迅速蔓延，产生大量浓烟，导致部分人员被困，需要启动应急预案进行救援和疏散。

角色分配

1.总指挥：医院应急管理办公室主任，负责全面指挥演练，协调各部门行动，下达各项指令。

2.通讯联络组：由医院办公室人员组成，负责与消防、急救等外部救援力量联系，及时传达信息，同时做好内部各部门之间的通讯协调工作。

3.灭火行动组：由医院保安和义务消防员组成，配备灭火器、消防水带等灭火器材，负责火灾初期的扑救工作。

4.疏散引导组：由各科室医护人员组成，熟悉门诊大楼的布局和疏散通道，负责引导患者和家属安全疏散。

5.医疗救护组：由医院急诊科医护人员组成，携带急救设备和药品，负责对受伤人员进行现场急救和转运。

6.后勤保障组：由医院后勤部门人员组成，负责保障消防设施设备的正常运行，提供救援所需的物资和工具。

7.模拟患者及家属：由医院员工和志愿者扮演，配合演练，模拟在火灾发生时的真实反应。

演练流程

火灾发生

时间：上午9:30

地点：门诊大楼二层某科室

情景：科室内部电线短路，引发明火，火势迅速蔓延，科室工作人员发现火灾后，立即呼喊周围人员，并尝试使用灭火器进行初期扑救，但火势过大，难以控制。

报警与响应

1.科室工作人员报警：发现火灾无法控制后，科室工作人员立即拨打医院内部报警电话“XXXX”，向医院应急管理办公室报告火灾情况，包括火灾发生的具体位置、火势大小、有无人员被困等信息。

2.应急管理办公室响应：应急管理办公室接到报警后，立即通知总指挥，并启动火灾应急预案。总指挥迅速赶到应急指挥中心，了解火灾情况，下达各项指令。

3.通讯联络组行动：通讯联络组接到指令后，立即拨打“119”火警电话和“120”急救电话，向消防部门和急救中心报告火灾情况，并保持与外部救援力量的联系，及时传达现场信息。同时，通讯联络组通过医院内部广播系统向全体人员发布火灾警报，告知火灾发生的位置和疏散方向。

灭火行动

1.灭火行动组集结：灭火行动组接到指令后，迅速携带灭火器材赶到火灾现场，按照预定的灭火方案进行扑救。

2.初期扑救：灭火行动组到达现场后，首先利用灭火器对火势较小的区域进行扑救，同时铺设消防水带，连接消火栓，准备进行大规模灭火。

3.控制火势：在扑救过程中，灭火行动组根据火势情况，调整灭火策略，采取分割包围、重点突破等方法，逐步控制火势蔓延。同时，注意观察现场情况，防止火灾发生复燃。

疏散引导

1.疏散引导组集结：疏散引导组接到指令后，迅速到达各楼层和区域，组织患者和家属进行疏散。

2.疏散前准备：疏散引导组在疏散前，首先向患者和家属说明火灾情况，稳定他们的情绪，告知疏散的路线和注意事项。同时，检查疏散通道是否畅通，确保疏散安全。

3.疏散过程：疏散引导组按照预定的疏散路线，引导患者和家属有序疏散。在疏散过程中，注意照顾老、弱、病、残等特殊人群，确保他们的安全。同时，提醒疏散人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入浓烟。

4.楼层搜索：在疏散过程中，疏散引导组安排专人对各楼层和房间进行搜索，确保没有人员被困。搜索人员在搜索时，要仔细检查每个角落，特别是卫生间、储藏室等容易被忽视的地方。

医疗救护

1.医疗救护组集结：医疗救护组接到指令后，迅速携带急救设备和药品赶到现场，设立临时医疗救护点。

2.现场急救：医疗救护组对疏散出来的受伤人员进行现场急救，根据受伤情况进行分类处理，对伤势较轻的人员进行简单包扎和治疗，对伤势较重的人员进行紧急抢救，并及时送往医院急诊科进行进一步治疗。

3.转运伤员：在现场急救的同时，医疗救护组与“120”急救中心保持联系，等待急救车辆的到来。急救车辆到达后，医疗救护组协助急救人员将伤员转运到医院进行治疗。

后勤保障

1.后勤保障组集结：后勤保障组接到指令后，迅速到达现场，负责保障消防设施设备的正常运行，提供救援所需的物资和工具。

2.消防设施保障：后勤保障组检查消防设施设备的运行情况，确保消火栓、灭火器等消防器材正常使用。同时，保障消防用水的供应，确保灭火工作的顺利进行。

3.物资供应：后勤保障组准备好救援所需的物资和工具，如担架、急救药品、防护用品等，并及时送到现场，满足救援工作的需要。

外部救援力量到达

1.消防部门到达：消防部门接到报警后，迅速赶到现场，与医院灭火行动组进行对接，了解火灾情况，制定灭火方案。消防部门利用专业的消防设备和技术，对火灾进行扑救，迅速控制了火势。

2.急救中心到达：急救中心接到报警后，也迅速赶到现场，与医院医疗救护组进行对接，对