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2025年社区工作者职业资格《社区工作实践与方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在组织社区活动时，首先要考虑的是（）

A.活动的形式是否新颖

B.活动的成本是否低廉

C.活动是否符合社区居民的需求和兴趣

D.活动的举办地点是否方便

答案：C

解析：社区活动的目的是服务社区居民，因此活动的需求和兴趣是首要考虑因素。只有活动符合居民的需求，才能吸引居民参与，达到预期的效果。形式新颖、成本低廉和举办地点方便都是次要考虑因素，应在满足居民需求的前提下进行优化。

2.在社区工作中，与居民沟通最有效的方式是（）

A.通过公告栏发布通知

B.举办社区会议

C.进行入户走访

D.利用社交媒体发布信息

答案：C

解析：入户走访能够面对面与居民交流，了解他们的真实需求和意见，同时也能建立更加紧密的联系。公告栏、社区会议和社交媒体虽然也是沟通方式，但不如入户走访直接和有效。

3.社区工作者在处理居民投诉时，应该采取的态度是（）

A.冷静、耐心、公正

B.强硬、果断、快速

C.逃避、回避、拖延

D.嘲笑、轻视、无所谓

答案：A

解析：处理居民投诉时，社区工作者应保持冷静，耐心倾听居民的诉求，并公正地处理问题。这样可以增加居民的信任，提高工作效率。

4.社区工作者在制定社区服务计划时，需要考虑的因素不包括（）

A.社区居民的需求

B.社区的资源

C.政府的政策支持

D.社区工作者的个人喜好

答案：D

解析：制定社区服务计划时，需要全面考虑社区居民的需求、社区的资源以及政府的政策支持等因素，以确保计划的可行性和有效性。社区工作者的个人喜好不应成为制定计划的主要依据。

5.社区工作者在开展社区活动时，需要注意的安全问题是（）

A.活动场地的清洁卫生

B.活动参与者的身份验证

C.活动现场的人流控制

D.活动经费的合理使用

答案：C

解析：社区活动涉及大量居民参与，因此活动现场的人流控制是重要的安全问题。需要做好人流疏导和安全管理，以防止发生拥挤、踩踏等意外事故。

6.社区工作者在协助居民办理低保时，应该提供的服务是（）

A.帮助居民填写申请表格

B.帮助居民寻找工作

C.帮助居民进行法律诉讼

D.帮助居民进行心理咨询

答案：A

解析：协助居民办理低保是社区工作者的职责之一，需要提供专业的指导和帮助。帮助居民填写申请表格是具体的、实际的服务内容，也是社区工作者应该提供的。

7.社区工作者在开展社区调研时，常用的方法不包括（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察调查

D.实验调查

答案：D

解析：社区调研常用的方法包括问卷调查、访谈调查和观察调查等，这些方法能够收集社区居民的意见和建议。实验调查通常用于科学研究领域，不适合社区调研。

8.社区工作者在处理社区矛盾时，应该遵循的原则是（）

A.强调个人利益

B.坚持原则，灵活处理

C.推卸责任，逃避问题

D.偏袒一方，激化矛盾

答案：B

解析：处理社区矛盾时，社区工作者应坚持原则，同时也要灵活处理问题。需要综合考虑各方利益，寻求平衡点，以化解矛盾，维护社区和谐。

9.社区工作者在开展社区宣传时，应该使用的渠道是（）

A.社区广播站

B.社区报纸

C.社区公告栏

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作者在开展社区宣传时，可以使用的渠道包括社区广播站、社区报纸和社区公告栏等。这些渠道能够有效地向社区居民传递信息，提高居民的知晓率和参与度。

10.社区工作者在评估社区服务项目时，需要考虑的因素不包括（）

A.服务项目的实施效果

B.服务项目的成本效益

C.服务项目的参与人数

D.服务项目的个人喜好

答案：D

解析：评估社区服务项目时，需要全面考虑服务项目的实施效果、成本效益以及参与人数等因素，以判断项目的可行性和有效性。服务项目的个人喜好不应成为评估的主要依据。

11.社区工作者在协助老年人进行健康管理时，重点不包括（）

A.定期组织健康讲座

B.帮助老年人建立健康档案

C.提供家庭医生签约服务

D.安排老年人定期体检

答案：C

解析：社区工作者在协助老年人进行健康管理时，可以通过定期组织健康讲座、帮助老年人建立健康档案以及安排老年人定期体检等方式提供服务。提供家庭医生签约服务通常由医疗卫生机构负责，社区工作者可以协助宣传和引导，但并非直接提供该服务。

12.在社区纠纷调解过程中，社区工作者应扮演的角色主要是（）

A.法官，进行最终裁决

B.旁观者，记录事件过程

C.中介者，促进双方沟通

D.执法者，强制执行调解结果

答案：C

解析：社区纠纷调解的核心是促进双方沟通，理解彼此立场，寻