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2025年教师资格证面试结构化模拟题：2025年教育管理与教师领导力试题

试题一：班级冲突管理中的教师领导力

情境描述：你是某初中二年级（3）班的班主任，最近班级发生了一起学生冲突事件。起因是小组合作完成“传统文化传承”项目时，组长小宇（成绩优异但性格强势）与组员小薇（性格内向，擅长手工但表达能力较弱）发生争执。小宇认为小薇在小组讨论中“从不主动发言”，直接将她负责的“传统手工艺品制作”任务分配给其他组员，并在小组群里说“反正她也做不好，别拖后腿”；小薇则在日记中写道“他们都看不起我，我不想上学了”，被语文老师发现后转交于你。此外，其他组员向你反映“小宇总是自己决定分工，我们提意见他也不听”，而小宇的妈妈联系你，希望“不要因为这件事影响小宇的情绪，毕竟他是为了小组成绩”。

请结合教育管理相关理论，说明你将如何处理这一事件，并体现教师在班级冲突中的领导力。

考生回答思路引导

考生需从以下维度展开：

1.冲突根源分析：识别表层矛盾（任务分配不公）与深层矛盾（小宇的权威主义倾向、小薇的归属感缺失、小组民主机制缺失）；

2.学生需求定位：结合马斯洛需求层次理论，分析小宇的“成就需求”与小薇的“归属与尊重需求”；

3.干预策略设计：包括个体沟通、小组重建、规则完善、家校协同等具体步骤；

4.领导力体现：通过共情、赋能、制度建设展现教师的“关系型领导”与“变革型领导”特质。

参考答案

处理这一事件需分阶段系统推进，重点在于修复关系、重建规则、提升学生的自我管理能力，具体步骤如下：

第一步：个体沟通，共情需求（24小时内完成）

-与小薇沟通：选择安静的心理咨询室，先递上她擅长的手工材料（如彩纸），降低防御心理。开场可表述：“老师看了你的日记，能感觉到你特别在意大家的看法，对吗？其实你做的手工课作品，上次展览时很多老师都夸精致，只是可能大家没注意到。”通过具体肯定建立信任后，引导她表达情绪：“小宇的话让你很难过，对吗？如果下次遇到类似的事，你希望别人怎么和你沟通？”重点是帮助她认识到“被忽视”不等于“不被需要”，并鼓励她用“我需要……”的句式表达需求（如“我需要在分工时说明我的特长”）。

-与小宇沟通：避开其他学生，用“我观察到……”的非评判句式开场：“老师注意到你很想让小组拿高分，所以主动承担了分工，这说明你很有责任感。但小薇现在很难过，你觉得她的感受和小组成绩，哪个更能让大家愿意和你合作？”引导他反思“强势”与“领导力”的区别，可结合案例（如历史上的团队领袖如何倾听成员意见），帮助他理解“真正的组长是让每个人都能发挥优势”。最后布置“任务”：“下周小组会议，你试试先让每个人说自己想负责什么，再调整分工，老师帮你记录效果，怎么样？”

第二步：小组会议，重建规则（3天内组织）

召开“我们的小组怎么更好”主题班会，采用“世界咖啡”讨论法：

1.回顾冲突：用中性语言描述事件（“有同学反映分工时沟通不够，我们一起来找解决办法”），避免指责；

2.头脑风暴规则：引导学生讨论“好的小组分工应该具备什么”（如“先听每个人的特长”“分工后可以调整”“意见不同时怎么表决”），最终共同制定《小组合作公约》，明确“分工前需询问成员意愿”“少数意见需记录并说明不采纳的原因”等条款；

3.角色模拟练习：用“传统节日策划”作为新任务，让小宇尝试“主持者”角色（引导发言、记录需求），小薇尝试“手工顾问”角色（介绍自己能完成的部分），其他组员补充，教师从旁观察并及时肯定（如“小宇刚才让小薇先说，这让大家更清楚她的优势了”）。

第三步：家校协同，转变认知（持续1个月）

与小宇妈妈沟通时，避免否定她对小宇的关心，而是用“成长型思维”引导：“小宇有很强的目标感，这是优点，但未来他要成为更优秀的领导者，需要学会团结人。我们可以一起帮他——比如在家讨论家务分工时，让他听听家人的想法，慢慢练习‘倾听式领导’。”同时，向小薇家长反馈孩子的进步（如“小薇今天在小组里主动说想负责剪纸，特别棒”），鼓励家长在家多给孩子表达机会（如“周末家庭聚会让小薇策划一个手工环节”）。

第四步：长期跟进，赋能班级（1学期内）

将本次事件转化为班级“领导力课程”的案例，每月开展“我的领导小妙招”分享会，让学生轮流主持主题活动（如运动会组织、图书角管理），教师重点观察并记录学生在冲突处理、分工协调中的进步，通过“成长档案袋”记录每个学生的领导力发展（如小薇从“沉默”到“主动表达”，小宇从“独断”到“倾听”）。

领导力体现：教师通过“共情-引导-赋权”的路径，既解决了具体冲突，又帮助学生建立了民主协商的意识；通过规则共建而非“教师权威压制”，培养了学生的自我管理能力；家校协同中避免对立，将家长转化为