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2025新版GSP培训条款实例试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品零售企业应建立药品采购记录，以下哪项不属于采购记录应包含的内容？()

A.供应商名称

B.药品名称

C.购买日期

D.药品批准文号

2.在药品零售企业中，药品的储存条件要求如下，哪项是错误的？()

A.药品应储存在干燥、通风、避光的区域

B.冷藏药品应保持2-8℃

C.需要冷藏的疫苗应保持在-20℃以下

D.药品应按照药品说明书要求的条件储存

3.药品零售企业进行药品销售时，以下哪项行为是不允许的？()

A.主动向消费者推荐非处方药

B.告知消费者药品的适应症和禁忌症

C.销售过期药品

D.提供药品使用咨询

4.药品零售企业应如何处理顾客退回的药品？()

A.直接退回供应商

B.退回仓库，进行质量检查后再处理

C.破坏药品包装后销毁

D.无需任何处理，直接丢弃

5.药品零售企业应如何管理药品的退货流程？()

A.由销售人员直接处理

B.必须由质量管理员负责

C.可以由任何员工处理

D.不需要特别管理

6.药品零售企业应如何确保药品信息的准确性？()

A.定期检查药品标签

B.不定期检查药品标签

C.仅在药品过期时检查标签

D.不需要检查药品标签

7.药品零售企业发生药品不良反应报告时，应如何处理？()

A.隐瞒不报

B.及时向药品监督管理部门报告

C.仅向供应商报告

D.不需要报告

8.药品零售企业应如何进行药品质量管理？()

A.定期进行药品质量检查

B.不定期进行药品质量检查

C.仅在药品出现问题时检查质量

D.不需要质量管理

9.药品零售企业应如何处理顾客投诉？()

A.忽略顾客投诉

B.认真倾听顾客意见，并尽快解决

C.将顾客投诉记录在案，但不采取行动

D.要求顾客提供书面投诉

二、多选题(共5题)

10.药品零售企业在药品储存过程中，以下哪些措施是正确的？()

A.药品应分类存放，避免混淆

B.易燃易爆药品应单独存放

C.药品应按照说明书要求的储存条件储存

D.药品储存区应保持整洁、通风

11.药品零售企业应如何对药品进行质量审核？()

A.检查药品的批号和有效期

B.核对药品的批准文号和生产企业

C.检查药品的包装是否完好

D.对特殊管理的药品进行重点审核

12.药品零售企业发生药品召回时，以下哪些步骤是必要的？()

A.确定召回的药品范围

B.停止销售和分发召回药品

C.通知相关顾客和供应商

D.制定召回方案并执行

13.药品零售企业应如何管理药品销售记录？()

A.记录销售日期和时间

B.记录购买者信息

C.记录药品名称和规格

D.保存销售记录至少5年

14.药品零售企业在进行药品宣传时，应遵守哪些规定？()

A.不得夸大药品功效

B.不得虚假宣传

C.不得未经批准发布广告

D.不得向非处方药推荐过度使用

三、填空题(共5题)

15.药品零售企业应建立药品采购记录，记录中应包括[供应商名称]、[药品名称]、[购买日期]等信息。

16.药品零售企业对储存条件有特殊要求的药品，如冷藏药品，应放置在[冷藏设备]内。

17.药品零售企业应定期对药品进行[质量检查]，以确保药品的质量安全。

18.药品零售企业在销售处方药时，应[向患者或其监护人]提供必要的用药指导。

19.药品零售企业发生药品不良反应报告时，应[及时向药品监督管理部门报告]，以便进行进一步调查和处理。

四、判断题(共5题)

20.药品零售企业可以对过期药品进行降价销售。()

A.正确B.错误

21.药品零售企业可以自行决定药品的储存条件。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业在处理顾客投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

23.药品零售企业可以不进行药品质量审核。()

A.正确B.错误

24.药品零售企业可以将药品销售记录保存5年以上。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述药品零售企业如何确保药品的质量安全？

26.药品零售企业在发生药品召回时，应采取哪些措施？

27.药品零售企业如何处理顾客投诉？

28.药品零售企业应如何进行药品不良反应监测？

29.药品零售企业应如何进行员工培训？