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电子商务师中级习题库含参考答案

一、单选题（共78题，每题1分，共78分）

1.网络营销与传统营销的整合,就是利用()实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,实现企业的营销目标。

A、整合营销策略

B、市场营销策略

C、促销策略

D、网络营销策略

正确答案：A

2.电子商务物流配送的流程是()。

A、提交订单-配货处理-库存管理-订单处理-运输安排-é程跟踪

B、库存管理-订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-全程跟踪

C、订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪

D、提交订单-订单处理-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪

正确答案：D

3.矢量图与点阵图相比,()。

A、占用的存储空间更大

B、由像素点构成

C、色彩更丰富

D、清晰度与分辨率无关

正确答案：D

4.下列属于静态图像编码和压缩标准的是()

A、MPEG-2

B、MPEG-4

C、JPEG

D、MPEG-1

正确答案：C

5.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和()

A、相关聚类法

B、时序聚类法

C、平共处模糊聚类法

D、回归聚类分法

正确答案：C

6.关于淘宝用户身份认证过程的说法正确的是()。

A、上传的手持身份证正面照,头像模糊但证件头像及文字信息需清晰

B、手持身份证正面和本人头部合影,切勿单纯上传身份证正面照

C、建议使用手机拍摄,保证照片清晰完整

D、建议要化妆,半身照和手持身份证正面照需在同一环境,同一着装下拍摄

正确答案：B

7.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

A、谦虚谨慎、办事公道

B、实事求是、工作认真

C、遵纪守法、廉洁奉公

D、恪守机密、严守机密

正确答案：C

8.WWW是一种基于()方式查询文件信息的工具。

A、数据库

B、超文本

C、数据信息交换

D、存储转送

正确答案：B

9.TCP/IP协议是一组协议,其中文全称为()

A、传输控制协议和网络互联协议

B、邮局协议和网络互联协议

C、传输控制协议和电子邮件协议

D、传输控制协议和文件传输协议

正确答案：A

10.()是在Internet上用来区分网络用户的位置的。

A、域名

B、ID

C、用户名

D、计算机位置

正确答案：A

11.售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委

A、体谅心情

B、感激之情

C、忠诚之情

D、体恤之情

正确答案：B

12.关于搜索引擎的概念,下列哪种说法是不正确的?

A、搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网上的www服务信息的Web、站点。

B、在互联网中用来进行搜索信息的程序叫做搜索引擎(SearchEngine).

C、搜索引擎能为用户提供检索服务,从而起到信息导航的目的。

D、搜索引擎是一种在互联网中搜集、发现信息,并对信息进行理解、提取、组织和处理的计算机网络设备

正确答案：D

13.电子商务信息服务包括五个基本要素:信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是()。

A、信息服务者

B、信息服务产品

C、信息服务用户

D、信息服务设施

正确答案：B

14.物流的信息化包括()和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

A、条形码

B、信息系统

C、配送网络

D、商品代码

正确答案：D

15.电子现金的特征不包括()

A、虚拟性

B、安全性

C、可储存性

D、重复性

正确答案：D

16.在市场中处于不同地位的企业,采取网络营销实现企业营销目标时,其网络营销策略必须与企业相适应,要考虑到产品周期的影响()。

A、要考虑组织背景

B、是相似的

C、是相同的

D、是不同的

正确答案：D

17.当商品的买卖交易关系确立,事实上也就克服了物品之间的()。

A、所有权间隔

B、场所间隔

C、时间间隔

D、使用权间隔

正确答案：A

18.一个完整的网络交易安全体系,不必须包括()

A、福利保障

B、法律健全

C、技术安全

D、管理安全

正确答案：A

19.Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是

A、ATM

B、TCP/IP

C、Novell

D、X.25

正确答案：B

20.BBS的中文名称为()

A、电子公告栏

B、电子邮件

C、新闻组

D、不能确定

正确答案：A

21.在Excel97中筛选后的清单仅显示那些包含了某一特定值或符合一组条件的行,()。

A、暂时隐藏其它行

B、其它行被删除

C、其它行被改变

D、暂时将其它行放在剪贴板上,以便恢复

正确答案：A

22.Dreamweaver的文本(TEXT)菜单中,Style→Underline表示_____。

A、从字体