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2025国考深圳候机楼派出所治安调解与巡逻试题

一、单选题（共10题，每题1分）

题目：

1.在深圳候机楼派出所处理游客因航班延误引发的口角纠纷时，民警应优先采取哪种方式？（）

A.立即处罚双方

B.分隔双方并耐心倾听诉求

C.直接将双方带至派出所调查

D.让双方自行协商解决

2.深圳候机楼内，乘客李某因排队问题与工作人员发生争执，并挥拳相向。民警到场后，首先应采取的措施是？（）

A.立即对李某进行行政拘留

B.先口头警告，再进行调解

C.将李某带离现场，进行调查取证

D.告知李某其行为已违法，并强制带离

3.在候机楼巡逻时，发现两名外籍旅客因财物失窃问题争执不下，民警应如何处理？（）

A.直接相信其中一方陈述

B.调查双方说法，并联系机场安保协助

C.告知双方需自行通过法律途径解决

D.忽略纠纷，继续巡逻其他区域

4.深圳候机楼内，乘客张某因行李丢失与航空公司工作人员发生激烈争吵，民警到场后发现张某情绪激动，此时最适宜的做法是？（）

A.立即对张某进行训诫

B.将张某带至偏僻处进行劝导

C.联系航空公司客服协助处理

D.让双方自行协商，民警一旁观察

5.在处理深圳候机楼内的治安纠纷时，民警小李发现双方各执一词，且情绪对立，此时小李应采取哪种策略？（）

A.坚持原则，依法处罚过错方

B.中立调解，避免偏袒任何一方

C.立即拘留双方，待调查后再处理

D.让双方自行协商，民警不参与

6.深圳候机楼内，旅客王某与同行人员因消费问题发生争执，过程中王某推搡对方，民警到场后应如何处理？（）

A.立即对王某进行罚款

B.先调解，如无效再依法处理

C.直接将王某带至派出所

D.告知王某其行为已违法，并记录在案

7.在候机楼巡逻时，民警发现两名旅客因座位问题发生纠纷，双方均不愿让步，此时民警应？（）

A.坚持原则，依法处理违规行为

B.耐心调解，寻找双方都能接受的方案

C.立即隔离双方，避免事态扩大

D.让双方自行协商，民警不参与

8.深圳候机楼内，乘客李某与工作人员因退改签问题发生争执，民警到场后发现李某情绪失控，此时最适宜的做法是？（）

A.立即对李某进行处罚

B.联系航空公司协助处理

C.耐心倾听双方诉求，进行调解

D.将李某带离现场，进行调查

9.在处理深圳候机楼内的治安纠纷时，民警小张发现双方均有违法行为，此时应？（）

A.优先调解，避免矛盾激化

B.依法处罚双方，维护机场秩序

C.联系双方家属，寻求协助

D.忽略纠纷，继续巡逻其他区域

10.深圳候机楼内，旅客张某因航班信息错误与航空公司工作人员发生争执，民警到场后发现张某态度恶劣，此时最适宜的做法是？（）

A.立即对张某进行训诫

B.联系航空公司客服协助处理

C.耐心倾听，进行调解

D.将张某带离现场，进行调查

二、多选题（共5题，每题2分）

题目：

1.在深圳候机楼处理游客因航班延误引发的纠纷时，民警应注意哪些事项？（）

A.保持冷静，避免激化矛盾

B.耐心倾听双方诉求，了解纠纷根源

C.依法进行调解，避免偏袒任何一方

D.必要时依法采取强制措施

E.及时联系航空公司协助处理

2.在候机楼巡逻时，民警发现两名外籍旅客因财物失窃问题争执不下，民警应如何处理？（）

A.调查双方说法，核实情况

B.联系机场安保协助调查取证

C.告知双方需自行通过法律途径解决

D.必要时依法采取强制措施

E.保护现场，避免证据灭失

3.在处理深圳候机楼内的治安纠纷时，民警应遵循哪些原则？（）

A.以调解为主，处罚为辅

B.维护机场秩序，确保航班正常运行

C.尊重旅客权利，避免侵犯个人权益

D.依法依规，避免滥用职权

E.及时上报情况，寻求上级支持

4.在候机楼巡逻时，民警发现乘客因座位问题发生纠纷，双方均不愿让步，民警应如何处理？（）

A.耐心调解，寻找双方都能接受的方案

B.依法处理违规行为，维护机场秩序

C.必要时隔离双方，避免事态扩大

D.联系航空公司协助处理

E.告知双方需自行协商，民警不参与

5.在处理深圳候机楼内的治安纠纷时，民警发现双方均有违法行为，此时应？（）

A.依法处罚双方，维护机场秩序

B.优先调解，避免矛盾激化

C.联系双方家属，寻求协助

D.必要时采取强制措施

E.及时上报情况，寻求上级支持

三、判断题（共10题，每题1分）

题目：

1.在深圳候机楼处理游客因航班延误引发的纠纷时，民警应优先采取强制措施。（）

2.在候机楼巡逻时，民警发现两名外籍旅客因财物失窃问题争执不下，应立即拘留双方。（）

3.在处理深圳候机楼内的治安纠纷时，民警应坚持原则，依法处罚过错方。（）