全国导游资格证考试《全导+地导》真题及答案(2025年新版).docxVIP

全国导游资格证考试《全导+地导》真题及答案(2025年新版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.了解旅游经营者的真实情况

B.要求旅游经营者提供真实、准确的信息

C.随时要求导游更换

D.享受文明、健康、和谐的旅游环境

2.旅游者因不可抗力原因造成旅游活动无法按照约定进行，旅游经营者应承担何种责任？()

A.退还已付旅游费用

B.承担违约责任

C.无需承担任何责任

D.提供替代方案或退还部分费用

3.以下哪个不属于旅行社的质量保证金作用？()

A.保障旅游者合法权益

B.保障旅行社正常经营

C.防范旅行社经营风险

D.约束旅行社诚信经营

4.旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供哪些服务？()

A.导游服务

B.餐饮服务

C.交通服务

D.以上都是

5.导游人员在引导游览过程中，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守导游人员规范

B.主动与旅游者交流

C.忽视旅游者的意见和需求

D.确保旅游安全

6.以下哪种情况下，旅游者有权要求旅行社承担赔偿责任？()

A.旅游者自行离团造成损失

B.旅游者自身疾病造成损失

C.旅游经营者提供服务时造成旅游者人身损害

D.旅游者因不可抗力造成损失

7.旅游者因旅行社原因导致行程变更，旅行社应承担何种责任？()

A.退还已付旅游费用

B.承担违约责任

C.无需承担任何责任

D.提供替代方案或退还部分费用

8.以下哪种行为不属于导游人员的职业道德规范？()

A.爱国主义教育

B.尊重旅游者

C.接受不正当利益

D.确保旅游安全

9.旅行社在组织团队旅游时，以下哪种行为是不合法的？()

A.明确告知旅游者旅游行程和标准

B.向旅游者收取高额费用

C.提供真实、准确的信息

D.保障旅游者的合法权益

10.以下哪种情况不属于旅游者责任保险的范畴？()

A.旅游者因疾病造成损失

B.旅游者因意外伤害造成损失

C.旅游者因自身过失造成损失

D.旅游者因旅行社责任造成损失

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是《中华人民共和国旅游法》规定的旅游经营者义务？()

A.公平交易

B.诚信经营

C.安全保障

D.合同履行

12.以下哪些属于导游人员的职业道德规范内容？()

A.爱国主义教育

B.尊重旅游者

C.保守商业秘密

D.接受不正当利益

13.以下哪些属于旅游者责任保险的保障范围？()

A.旅游者因疾病造成损失

B.旅游者因意外伤害造成损失

C.旅游者因自身过失造成损失

D.旅游者因旅行社责任造成损失

14.以下哪些是旅行社质量保证金的使用范围？()

A.保障旅游者合法权益

B.防范旅行社经营风险

C.约束旅行社诚信经营

D.保障旅行社正常经营

15.以下哪些属于旅游安全检查的内容？()

A.旅游车辆安全检查

B.旅游景点安全检查

C.旅游住宿安全检查

D.旅游者个人安全检查

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的旅游服务信息，不得作虚假宣传，欺骗、误导旅游者。

17.旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，并不得免除其法定责任。

18.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰。

19.旅游经营者应当依法取得相应的旅游业务经营许可，并在其经营范围内从事旅游经营活动。

20.旅游者在旅游活动中，应当遵守旅游目的地的法律法规和社会公德，尊重当地的风俗习惯。

四、判断题(共5题)

21.导游人员应当接受旅游者的投诉，并协助解决旅游过程中发生的问题。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，可以随意改变旅游行程，无需通知旅行社。()

A.正确B.错误

23.旅行社在签订旅游合同时，可以不提供详细的旅游服务内容。()

A.正确B.错误

24.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游景点的历史背景和传说故事。()

A.正确B.错误

25.旅游者因旅行社提供的服务不符合约定，可以要求旅行社退还全部旅游费用。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中