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2025年质量工程师《质量管理体系与品质控制》备考题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.质量管理体系的核心要素不包括（）

A.方针目标

B.资源管理

C.产品设计

D.监视测量

答案：C

解析：质量管理体系的核心要素包括方针目标、资源管理、监视测量、内部审核、管理评审、纠正措施和持续改进等，旨在确保体系的有效运行和不断优化。产品设计属于具体的产品实现过程，虽然与质量管理体系密切相关，但不是其核心要素之一。

2.ISO9001质量管理体系的基本原则不包括（）

A.以顾客为关注焦点

B.卓越绩效

C.持续改进

D.管理的系统方法

答案：B

解析：ISO9001质量管理体系的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策和与供方互利的关系。卓越绩效是一种追求的目标，但不是质量管理体系的基本原则之一。

3.在进行质量检验时，发现产品不合格，应首先（）

A.立即报废该产品

B.将产品退回给生产部门

C.进行不合格品评审

D.通知客户

答案：C

解析：发现产品不合格后，首先应进行不合格品评审，以确定不合格品的处置方式，如返工、返修、降级使用或报废等。这是确保不合格品得到妥善处理的关键步骤，避免了随意报废或错误处置的风险。

4.质量控制的主要目的是（）

A.提高产品成本

B.确保产品符合要求

C.增加生产线员工

D.减少市场销售

答案：B

解析：质量控制的主要目的是确保产品、服务或过程满足规定的质量要求，通过一系列的监视和测量活动，及时发现和纠正偏差，从而保证产品或服务的质量。提高产品成本、增加员工或减少销售都不是质量控制的主要目的。

5.统计过程控制（SPC）中，控制图的核心思想是（）

A.检测异常波动

B.提高生产效率

C.减少生产成本

D.优化产品设计

答案：A

解析：统计过程控制（SPC）利用控制图来监控过程变异，其核心思想是区分过程中的随机波动和异常波动，当出现异常波动时及时采取纠正措施，以保持过程的稳定性和产品的质量。控制图主要用于检测异常波动，而不是直接提高效率、降低成本或优化设计。

6.供应商选择时，最重要的考虑因素是（）

A.供应商的地理位置

B.供应商的价格

C.供应商的资质和绩效

D.供应商的员工数量

答案：C

解析：选择供应商时，最重要的考虑因素是供应商的资质和绩效，这直接关系到采购产品的质量和供应的稳定性。地理位置、价格和员工数量虽然也是考虑因素，但不是最重要的。资质包括供应商的质量管理体系认证、技术能力、生产能力等，绩效则包括交货准时率、产品合格率、售后服务等。

7.质量管理体系文件结构一般不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.市场分析报告

答案：D

解析：质量管理体系文件结构一般包括质量手册、程序文件和操作规程等，这些文件规定了质量管理体系的要求和操作指南。市场分析报告属于市场营销或战略规划范畴，与质量管理体系文件结构无关。

8.内部审核的主要目的是（）

A.获得第三方认证

B.评估质量管理体系的有效性

C.制定市场推广计划

D.提高员工福利

答案：B

解析：内部审核的主要目的是评估质量管理体系的有效性，检查体系是否得到正确实施和保持，是否满足规定的质量管理体系要求，以及是否需要改进。获得第三方认证、制定市场推广计划或提高员工福利都不是内部审核的主要目的。

9.不合格品控制程序的主要内容包括（）

A.不合格品的标识和隔离

B.不合格品的销售

C.不合格品的报废处理

D.不合格品的客户赔偿

答案：A

解析：不合格品控制程序的主要内容包括对不合格品的标识和隔离，以防止其被误用或误送。不合格品的报废处理、销售或客户赔偿可能是不合格品处置的具体方式，但不是控制程序的主要内容。控制程序的核心是确保不合格品得到适当的管理和处置。

10.质量管理体系持续改进的主要方法不包括（）

A.戴明循环

B.石川图

C.头脑风暴法

D.品质成本分析

答案：C

解析：质量管理体系持续改进的主要方法包括戴明循环（PDCA）、石川图（鱼骨图）和品质成本分析等，这些方法旨在识别改进机会、分析原因并实施改进措施。头脑风暴法是一种创意产生的方法，虽然可以用于识别改进机会，但不是持续改进的主要方法之一。

11.在质量管理体系中，确保过程运行并达到预期结果的关键是（）

A.过程的标准化

B.过程的监控和测量

C.过程的自动化

D.过程的复杂化

答案：B

解析：过程的监控和测量是确保过程运行并达到预期结果的关键手段。通过设定指标、收集数据、进行分析，可以判断过程是否在受控状态，