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高校网络安全漏洞修复规范

一、概述

高校网络安全漏洞修复是保障校园信息系统安全稳定运行的重要环节。随着信息化建设的深入，高校网络环境日益复杂，各类应用系统、网络设备存在潜在的安全风险。制定并执行规范的漏洞修复流程，能够有效降低安全事件发生的概率，保护师生数据安全，维护校园网络环境的可靠性。本规范旨在明确漏洞修复的标准流程、责任分工及操作要求，确保修复工作科学、高效、合规。

二、漏洞修复流程

漏洞修复工作需遵循以下标准化流程，确保漏洞得到及时、有效的处理。

（一）漏洞发现与报告

1.漏洞发现途径

(1)内部安全团队定期扫描检测

(2)师生或第三方通过安全平台提交报告

(3)自动化漏洞管理系统监测

2.报告规范

(1)提交内容需包含漏洞名称、影响系统、攻击路径、危害等级等关键信息

(2)优先通过指定的安全响应平台提交，确保信息完整可追溯

（二）漏洞确认与评估

1.漏洞验证流程

(1)安全团队对报告进行初步核实，确认漏洞真实性

(2)评估漏洞利用难度及潜在风险，划分危害等级（如：高危、中危、低危）

2.危害等级标准

(1)高危：可远程利用，可能导致系统瘫痪或数据泄露

(2)中危：需本地权限或特定条件，可能影响部分功能

(3)低危：影响较小，修复优先级较低

（三）修复方案制定与实施

1.修复方案设计

(1)根据漏洞类型选择修复措施（如：补丁更新、配置调整、代码重构）

(2)制定回退计划，确保修复过程中可快速恢复至稳定状态

2.分步骤修复操作

(1)环境准备：在测试环境中验证修复方案的有效性

(2)补丁测试：模拟实际运行场景，检查修复后是否引入新问题

(3)正式部署：逐步推广至生产环境，监控修复效果

（四）修复效果验证与记录

1.验证流程

(1)重新扫描确认漏洞已关闭

(2)检查相关系统功能是否正常

2.记录规范

(1)记录漏洞修复时间、操作人员、修复方法及验证结果

(2)将修复案例归档，用于后续安全分析

三、责任分工

1.信息安全部门

-负责漏洞扫描、评估及修复方案的技术实施

-主导漏洞修复全流程，协调跨部门协作

2.应用系统负责人

-提供系统漏洞的技术细节，配合修复方案落地

-确认修复后的系统功能完整性

3.网络运维团队

-负责网络设备（如防火墙、路由器）的漏洞修复

-监控修复后的网络稳定性

四、应急响应机制

对于高危漏洞，需启动应急响应流程：

1.临时措施

(1)禁用受影响服务或限制访问权限

(2)部署临时补丁或访问控制策略

2.修复优先级

(1)高危漏洞需在24小时内完成修复

(2)中低危漏洞根据资源情况安排修复周期

五、持续改进

1.定期复盘

每季度对漏洞修复案例进行总结，分析常见漏洞类型及修复难点

2.技术更新

及时跟进漏洞库（如CVE）更新，优化扫描工具及修复流程

三、责任分工（续）

1.信息安全部门

-负责漏洞扫描、评估及修复方案的技术实施

-主导漏洞修复全流程，协调跨部门协作

-具体职责包括：

(1)漏洞扫描与监测：

-每周对校内关键系统（如教务系统、图书馆系统、VPN服务）进行自动化扫描，记录高风险漏洞。

-对核心网络设备（防火墙、DNS服务器、负载均衡器）进行季度专项检测。

(2)漏洞分级与通报：

-根据CVE（CommonVulnerabilitiesandExposures）数据库及厂商公告，评估漏洞严重性，制定修复优先级。

-每月向各部门IT负责人发送《漏洞通报简报》，明确需整改项及截止日期。

(3)修复技术支持：

-提供补丁测试环境，协助应用系统团队验证修复方案。

-对复杂漏洞（如零日漏洞）组织技术攻坚小组，联合开发与运维人员制定临时缓解措施。

2.应用系统负责人

-提供系统漏洞的技术细节，配合修复方案落地

-确认修复后的系统功能完整性

-具体职责包括：

(1)漏洞信息提供：

-收到通报后3个工作日内，提交漏洞对本系统功能、数据安全的具体影响分析。

-对于师生反馈的漏洞，需记录提交时间、描述、截图等证据链。

(2)补丁测试与部署：

-在测试环境（Test环境）部署厂商补丁，模拟用户操作验证功能是否正常（如：用户登录、文件上传、API调用）。

-记录测试结果，若出现兼容性问题，需在1个工作日内反馈给信息安全部门，共同商议替代方案。

(3)变更管理：

-修复后需执行回归测试，确保修复未引入新问题。测试通过后，填写《系统变更申请单》，申请上线。

3.网络运维团队

-负责网络设备（如防火墙、路由器）的漏洞修复

-监控修复后的网络稳定性

-具体职责包括：

(1)设备漏洞管理：

-每月检查网络设备固件版本，对比厂商安全公告，识别高危漏洞（如：配置错误、默认密码）。