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购买阶段MarketSell需要研究选择购买收到用保持推荐Need需要

Research研究

Select选择

Purchase购买

Receive收到

Use使用

Maintain留存

Recommend推荐双轮模型保有阶段SupportServe整体完成度94.5%1487万销售额达到目标113%91.4%达到预期目标395万完成预期目标97%18%团队业绩超额完成消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind1234当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时。选项1当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时。选项3当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时。选项2当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时。选项42022总收入￥12,293,281市场需求的不确定性导致了销售业绩的波动，我们在产品定位和市场营销策略上未能准确把握市场动态，导致部分新产品的推广效果不佳目标达成率市场需求的不确定性导致了销售业绩的波动，我们在产品定位和市场营销策略上未能准确把握市场动态问题分析问题总结提炼沟通不畅效率低下推广不佳市场波动

消费者周期消费旅程Theconsumerjourneyinmind阶段4阶段5阶段10阶段9阶段1阶段2阶段3阶段6阶段7阶段810步曲-周期逻辑图-67%销量同比新增同比去年销量提升了67%，已远超预估情况2410W2024年达成率意向份数33%合同份数26%回款份数68%终端出库74%意向份数33%合同份数26%回款份数68%终端出库74%2025年达成率

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind第二循环020301周期逻辑图3432万2024总营业额2024总结2024年，公司核心业务的营业额大幅增长至3.4千万元，同比增长了28%。这一增长超出了预期。35.4%市场占比增长2023总结2024年，公司核心业务的营业额增长至2.5千万元，这一增长主要来源于现有市场的稳定需求。23.1%市场占比增长2588万2023总营业额

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind核心业务业务产出成本控制消费者周期图2024年相比2023年，公司的核心业务利润表现出明显的提升。多个业务角度的综合作用，包括成本控制、市场拓展、产品创新共同推动了这一变化。两年利润同比分析消费者周期图当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时。当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时当我们需要简化工作流程、比较结果或对特定业务领域进行改进时

消费者消费分析Theconsumerjourneyinmind010203040506倾听客户反馈（并做出改变）投资于有助于客户关系管理的技术打造优秀的客户服务团队采用全渠道方法奖励客户忠诚度通过电子邮件营销培养关系活跃省份广东省19.2%山东省6.7%江苏省5.9%四川省5.7%河南省5.1%北京市4.8%浙江省4.0%湖南省3.8%河北省3.6%年龄统计银川省5.9%北京市4.8%河北省3.6%

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind关系

营销质量营销客户服务SCM擅长协作工作流程，并建立供应链中相互关联的利益相关者网络。关联协作SCM与来自多个外部合作伙伴的数据集成，并对其进行合理化管理，以便在整个供应链中进行管理。外部数据SCM专注于供应链中的详细流程，例如采购、采购、预生产、生产、质量管理以及可持续性和合规性专业SCM业绩展示

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind本质数据

收集流程覆盖ERP非常擅长记录公司的日常交易并使这些信息易于访问。日常事务ERP非常适合记录、处理和报告易于理解的内部业务信息。内部数据ERP擅长将财务和资源规划等各种功能与其他业务领域（如销售，CRM和基本SCM）集成在一起。标准SCM擅长协作工作流程，并建立供应链中相互关联的利益相关者网络。关联协作SCM与来自多个外部合作伙伴的数据集成，并对其进行合理化管理，以便在整个供应链中进行管理。外部数据SCM专注于供应链中的详细流程，例如采购、采购、预生产、生产、质量管理以及可持续性和合规性专业ERPSCM

消费者心里消费旅程Theconsumerjourneyinmind对比分析业绩数据核心亮点工作成果汇报ACHIEVEMENT基础数据9677本场销量预估￥15.43w本场销售