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2025国考西宁市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

西宁市近年来在社区治理中推行“网格化+信息化”管理模式，取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括西宁市社区治理中存在的具体问题，并分析其产生的原因。

答案：

（一）西宁市社区治理中存在的具体问题

1.信息化应用不足：部分社区对信息技术的利用程度低，数据共享平台建设滞后，导致信息孤岛现象严重，网格员工作效率不高。

2.居民参与度低：居民对社区事务的参与意识薄弱，参与渠道不畅通，导致治理方案与实际需求脱节。

3.基层力量薄弱：网格员队伍专业能力不足，培训体系不完善，且待遇较低，人员流动性大，影响治理效果。

4.资源配置不均：部分社区公共服务设施不足，资源配置不合理，导致老旧小区、流动人口聚集区治理难度加大。

5.政策执行偏差：部分政策在基层落实过程中存在“一刀切”现象，未能充分考虑居民个性化需求。

（二）问题产生的原因

1.技术投入不足：政府财政对信息化建设支持力度不够，导致社区数字化平台建设缓慢。

2.宣传引导不到位：社区对居民参与治理的重要性宣传不足，居民对自身权利和义务认知模糊。

3.人才队伍建设滞后：基层治理人才招聘、培训、考核机制不完善，缺乏专业化、职业化人才。

4.部门协同不足：社区治理涉及多个部门，但协同机制不健全，导致资源重复配置或闲置。

5.政策精细化程度低：上级政策制定时未充分调研基层实际，导致政策执行过程中出现偏差。

2.题目（15分）：

西宁市在乡村振兴战略实施过程中，注重发挥农村合作社的作用。请根据给定材料，概括西宁市农村合作社发展中面临的挑战，并提出改进建议。

答案：

（一）西宁市农村合作社发展中面临的挑战

1.经营管理能力弱：部分合作社缺乏专业人才，市场开拓能力不足，产品竞争力不强。

2.资金链紧张：合作社融资渠道单一，贷款审批流程繁琐，难以获得足够资金支持。

3.规模化程度低：多数合作社规模较小，产业链条短，抗风险能力弱。

4.品牌建设滞后：产品品牌知名度不高，市场认可度低，难以形成规模效应。

5.政策落实不到位：部分惠农政策在基层执行过程中存在“中梗阻”现象，合作社获得感不强。

（二）改进建议

1.加强人才培训：政府可组织专业培训，提升合作社管理人员的市场运营能力。

2.拓宽融资渠道：鼓励金融机构推出专项贷款，简化审批流程，降低合作社融资成本。

3.推动规模化发展：引导合作社之间联合发展，形成产业集群，提升市场竞争力。

4.加强品牌建设：支持合作社打造区域特色品牌，提升产品附加值。

5.完善政策执行机制：建立健全政策监督机制，确保惠农政策落到实处。

3.题目（15分）：

西宁市在推进“智慧养老”服务过程中，发现部分老年人对智能设备使用存在困难。请根据给定材料，概括老年人使用智能设备面临的障碍，并提出解决方案。

答案：

（一）老年人使用智能设备面临的障碍

1.年龄因素：老年人年龄较大，学习新事物的能力较弱，对智能设备操作不熟练。

2.技术支持不足：社区缺乏针对老年人的智能设备培训服务，志愿者力量有限。

3.心理障碍：部分老年人存在“怕麻烦”心理，不愿主动学习新技术。

4.设备设计不合理：部分智能设备界面复杂，字体较小，不符合老年人使用习惯。

5.家庭支持不足：子女忙于工作，缺乏时间指导老年人使用智能设备。

（二）解决方案

1.开展针对性培训：社区可组织志愿者、社工定期开展智能设备使用培训，手把手教学。

2.简化设备设计：鼓励企业开发适合老年人的智能设备，界面简洁、字体放大、操作简便。

3.建立互助机制：鼓励低龄老人帮助高龄老人学习使用智能设备，形成社区互助氛围。

4.政府加大补贴：对老年人购买智能设备给予一定补贴，降低使用门槛。

5.加强宣传引导：通过媒体宣传，消除老年人对智能设备的恐惧心理，提升使用意愿。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

西宁市在推进“绿色出行”过程中，发现部分市民对公共交通的依赖度不高。请结合材料，提出提高市民公共交通使用率的对策建议。

答案：

1.优化公共交通线路：根据市民出行需求，科学规划公交线路，增加高峰时段班次，减少“最后一公里”问题。

2.提升服务质量：加强公交车司机培训，提高服务态度；定期维护车辆，确保运行安全。

3.完善智能出行系统：开发实时公交查询APP，整合地铁、公交、共享单车等出行信息，方便市民规划行程。

4.加大补贴力度：对市民使用公共交通给予补贴，如推出月票、刷卡优惠等政策。

5.加强宣传引导：通过媒体、社区宣传，倡导绿色出行理念，提高市民环保意识。

6.完善配套设施：在地铁站、公