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2025国考太原市文秘办公岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

1.题目

太原市某部门近期开展了一次关于“提升政务服务中心服务效能”的专题调研，收集了来自企业和市民的多份意见建议。请根据给定材料，概括当前政务服务中心在服务效能方面存在的突出问题，并分析问题产生的原因。（要求：全面准确，条理清晰，不超过300字）

2.题目

山西省太原市某区近年来推动“数字政府”建设，但在实际应用中仍面临诸多挑战。请根据给定材料，归纳该区“数字政府”建设的主要瓶颈，并提出至少三条可行性建议。（要求：问题与建议对应，逻辑严谨，不超过400字）

3.题目

太原市某街道在推进社区治理过程中，发现部分老年人对智能设备使用存在困难，影响了政策宣传和服务覆盖效果。请根据给定材料，概括老年人面临的“数字鸿沟”问题，并分析其产生的原因。（要求：内容具体，原因分析深入，不超过350字）

二、综合分析类（共2题，每题20分，共40分）

1.题目

太原市某部门计划出台一项关于“优化企业办事流程”的政策，要求在政策实施前进行社会影响评估。请根据给定材料，分析该政策可能带来的积极影响和潜在风险，并提出应对建议。（要求：分析全面，建议可行，不超过400字）

2.题目

近年来，太原市部分行政事业单位存在“文山会海”现象，影响了工作效率。请根据给定材料，分析该现象产生的原因，并提出改进措施。（要求：原因分析透彻，措施具有针对性，不超过450字）

三、提出对策类（共1题，25分）

1.题目

太原市某部门反映，部分企业因政务审批流程复杂、材料重复提交等问题，导致营商环境不佳。请根据给定材料，提出优化政务服务的具体对策，并说明对策的可行性。（要求：对策具体，逻辑清晰，不超过500字）

四、应用文写作类（共1题，30分）

1.题目

太原市某街道计划开展“便民服务进社区”活动，要求为社区工作者撰写一份活动通知，内容应包括活动目的、时间地点、服务内容、报名方式等。（要求：格式规范，语言简洁，不超过400字）

五、文章论述类（共1题，35分）

1.题目

当前，太原市正大力推进“智慧城市”建设，要求各部门协同推进数据共享和业务协同。请结合给定材料，围绕“数据共享与协同治理”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，逻辑严谨，不少于800字）

答案及解析

一、归纳概括类

1.答案

当前太原市政务服务中心服务效能方面存在以下突出问题：一是窗口设置不合理，高峰期排队时间长；二是部分工作人员服务态度差，业务不熟练；三是线上线下服务衔接不畅，企业办事需反复提交材料。问题产生的原因包括：一是规划不足，未充分考虑业务量增长；二是培训不到位，工作人员缺乏服务意识；三是信息化建设滞后，数据共享机制不健全。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题并分析原因。答案分两段，前段概括问题，后段分析原因，符合要求。

2.答案

主要瓶颈：一是数据孤岛现象严重，部门间数据未共享；二是系统操作复杂，企业适应难度大；三是政策宣传不足，部分企业不了解数字服务。建议：一是建立数据共享平台，打破部门壁垒；二是简化系统操作界面，加强企业培训；三是通过线上线下渠道宣传政策，扩大覆盖面。

解析

答案分为“问题”和“建议”两部分，问题与建议对应，符合要求。建议具有可行性，体现了针对性。

3.答案

老年人面临的“数字鸿沟”问题：一是智能手机使用困难，无法线上办事；二是缺乏针对性培训，政策信息获取渠道有限；三是部分工作人员缺乏耐心指导。原因：一是老年人学习能力下降，对新技术接受度低；二是社区培训不足，服务资源分配不均；三是部分工作人员服务意识不强，未主动提供帮助。

解析

答案分两段，前段概括问题，后段分析原因，符合要求。原因分析深入，体现了逻辑性。

二、综合分析类

1.答案

积极影响：一是简化流程，提高企业办事效率；二是降低企业成本，增强市场活力；三是提升政府形象，优化营商环境。潜在风险：一是部分企业可能不适应新流程，导致办事受阻；二是政策执行可能存在偏差，影响效果；三是未充分考虑特殊情况，可能造成服务盲区。建议：一是加强前期宣传，帮助企业适应；二是建立反馈机制，及时调整政策；三是预留过渡期，确保平稳实施。

解析

答案分两段，前段分析影响，后段提出建议，符合要求。建议具有针对性，体现了可行性。

2.答案

原因：一是部分干部存在“文山会海”习惯，习惯于传统工作方式；二是考核机制不完善，未将工作效率纳入评价体系；三是部门间协调不足，导致重复开会发文。改进措施：一是精简会议发文，非必要不安排；二是完善考核机制，将工作效率纳入干部评价；三是加强部门协同，通过数据共享减少重复工作。

解析

答案分两段，前段分析原因