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2025年市场运营专员资格考试试题及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2025年主流短视频平台中，用户平均停留时长最长的模块是

A.直播带货回放

B.15秒剧情号

C.搜索页合集

D.同城页图文

答案：B

解析：平台算法在2025年把“完播率”权重提升至45%，15秒剧情号因强钩子+反转结构，完播率均值达68%，显著高于其他模块。

2.在AIPL模型里，首次实现“L”到“P”转化率提升的最关键因子是

A.人群包溢价

B.会员日积分翻倍

C.私域社群接龙

D.详情页短视频优化

答案：C

解析：接龙玩法把沉默会员重新激活，2025年淘宝私域样本显示，接龙当日“P”转化环比提升42%，高于其他手段。

3.2025年6月，微信“小店”开放一级入口后，下列哪项指标最先出现拐点式上升

A.30日复购率

B.客服响应时长

C.退货率

D.商品点击率

答案：D

解析：入口前置带来瀑布流曝光，商品点击率三日增长3.7倍，而复购、退货等滞后指标尚未反应。

4.对品牌搜索指数进行“去噪”处理时，首要剔除的成分是

A.品牌公关事件

B.竞品误搜

C.爬虫流量

D.周末波动

答案：C

解析：2025年百度把“爬虫识别”颗粒度细化到UA+IP+行为序列，官方建议先剔除占比9.6%的爬虫，再谈语义去噪。

5.以下哪类达人被抖音官方定义为“高潜尾腰”

A.粉丝80万，月GMV120万

B.粉丝180万，月GMV90万

C.粉丝18万，月GMV80万

D.粉丝5万，月GMV8万

答案：C

解析：2025年抖音商业化白皮书把“粉丝20万且月GMV≥50万”的账号划为尾腰高潜，流量券扶持力度最大。

6.当OCPX出价策略出现“超成本”告警时，第一步应

A.降低目标转化出价

B.缩窄人群包

C.提高创意刷新频率

D.回传更深漏斗事件

答案：D

解析：2025年巨量千川把“深度转化”回传权重提升至0.8，回传“支付”代替“下单”可直接拉低成本20%+。

7.2025年京东“百亿补贴”报名门槛中，对“价格力”要求的核心指标是

A.近30天最低成交价

B.近15天券后价

C.近7天秒杀价

D.实时比价系数≤0.95

答案：D

解析：系统每日抓取竞对天猫/拼多多SKU，实时比价系数≤0.95才给标“百亿补贴”蓝标，流量倾斜40%。

8.私域社群“三天静默率”的计算公式是

A.未发言人数/群成员

B.未点击卡片人数/群成员

C.未产生订单人数/群成员

D.未回复“1”人数/群成员

答案：A

解析：企业微信官方定义“静默”为无文本/表情/语音行为，静默率55%即触发“群质量预警”。

9.2025年小红书“搜索侧”最大变化是

A.上线竞价排名

B.引入淘宝PID

C.图文挂车限流

D.关闭笔记编辑

答案：A

解析：小红书5月灰度测试“关键词CPC”，首屏2‐10位开放竞价，CPM均值38元，为品牌提供全新漏斗入口。

10.用“营销云”做人群分层时，系统默认的“高价值休眠”标签需同时满足

A.近90天未购买且历史客单价均值2倍

B.近30天未加购且积分5000

C.近7天未回访且收藏10

D.近180天未复购且退款率5%

答案：A

解析：营销云2025算法把“高价值”锁定在历史贡献前20%且近期沉默，确保唤醒ROI1.5。

11.直播脚本“四步成交”中，第二步是

A.痛点放大

B.场景植入

C.价格锚定

D.限时开价

答案：B

解析：标准节奏为“引流‐场景植入‐开价‐催付”，场景植入用“人货场”视频强化代入感。

12.2025年拼多多“品牌黑卡”会员日，平台补贴形式为

A.现金红包

B.免单抽奖

C.购物金膨胀

D.运费险减免

答案：C

解析：购物金1:1.5膨胀，当日使用率78%，高于红包类玩法21个百分点。

13.以下哪项不是“内容热力图”工具的核心维度

A.帧级停留

B.弹幕密度

C.点赞轨迹

D.完播曲线

答案：C

解析：热力图采集播放行为，点赞属于互动行为，不在同一张图内。

14.在抖音“全域推广”中，自动出价策略会优先保障

A.曝光量

B.点击量

C.转化量

D.转化成本

答案：D

解析：系统以“成本守恒”为底层逻辑，先保成本再放量，2025Q2平均偏差5%。

15.2025年“绿色