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2025年电大市场营销市场调查与预测期末考试真题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业计划推出一款面向Z世代的植物基酸奶，在正式投产前希望了解目标消费者对“0蔗糖+高蛋白”概念的接受度，最合适的调查方法是

A.入户深度访谈??B.社交媒体爬虫情感分析??C.街头拦截问卷??D.神秘顾客

答案：C

解析：拦截问卷可在商圈、高校门口快速触达Z世代，兼顾效率与样本量；深度访谈样本太少，爬虫无法验证真实购买意愿，神秘顾客用于检测服务而非概念测试。

2.在“双减”政策背景下，K12教培机构转型素质教育，若需预测2026年少儿编程市场容量，最优先获取的二手数据是

A.教育部公布的2025年在校小学生人数??B.某龙头机构2024年财报??C.知乎“少儿编程”话题浏览量??D.百度指数“Python”关键词

答案：A

解析：市场容量=潜在用户×渗透率×客单价，官方在校生人数是基数，其余均为滞后或局部信号。

3.某品牌利用京东商智发现，近30天其筋膜枪销售额环比上升48%，但UV仅增5%，最合理的解释是

A.行业整体提价??B.老客复购率激增??C.平台流量作弊??D.促销导致客单价下降

答案：B

解析：UV微增而销售额大增，说明转化率或复购率提升；行业提价无数据支持，客单价下降与销售额上升矛盾。

4.在问卷星设置“若上一题选择‘不会购买’，则跳过第8—10题”，该逻辑属于

A.分支跳题??B.随机显示??C.配额控制??D.答案互斥

答案：A

解析：根据前置答案决定后续题目显隐，是典型的分支跳题逻辑。

5.某市调公司采用“5级李克特量表”测量消费者对直播电商的信任度，后期欲将其转化为二分类变量，最常用的临界值是

A.1—2为低信任，3—5为高信任??B.1—3为低信任，4—5为高信任??C.中位数3为界??D.聚类分析自动划界

答案：B

解析：≥4通常被视为“同意”或“高认同”，市场研究报告采用此标准便于与行业基准对比。

6.在多元回归中，VIF10提示

A.模型欠拟合??B.存在严重多重共线性??C.异方差??D.序列相关

答案：B

解析：方差膨胀因子大于10，表明自变量间高度重叠，需剔除或合并变量。

7.某品牌欲监测618大促期间竞品降价节奏，最适合的爬虫字段是

A.商品详情页主图??B.评论关键词??C.实时到手价接口??D.店铺粉丝数

答案：C

解析：到手价接口含优惠券叠加逻辑，可直接用于价格战监测。

8.在焦点小组访谈中，主持人故意抛出“有人说本品牌是智商税”属于

A.投射技术??B.刺激材料??C.对抗性追问??D.沉默技巧

答案：C

解析：通过引入负面观点激发真实辩驳，是对抗性追问。

9.某县欲预测2027年新能源汽车保有量，采用巴斯扩散模型，需最先估计的参数是

A.创新系数p??B.模仿系数q??C.市场潜量m??D.价格弹性ε

答案：C

解析：m为上限，必须先确定，否则p、q无意义。

10.在时间序列中，若原序列一阶差分后ACF在滞后1期显著为负，提示

A.需再差分??B.已平稳??C.存在过度差分??D.季节波动

答案：C

解析：一阶差分后负显著多为过度差分，应退回原序列尝试ARMA。

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选少选均不得分）

11.以下哪些做法可降低线上问卷的“straight-lining”现象

A.设置注意力检测题??B.采用矩阵量表左右随机正反向??C.限制答题时间下限??D.启用GPS位置校验

答案：A、B、C

解析：straight-lining指被试在同一行全选同一分值，注意力检测、正反向表述、时间下限均有效；GPS防位置造假，与直线作答无关。

12.关于Cronbach’sα系数，下列说法正确的是

A.可用于检验重测信度??B.值0.7为可接受??C.适用于称名变量??D.删除某题后α上升，说明该题拖后腿

答案：B、D

解析：α检验内部一致性而非重测；称名变量用Kuder-Richardson公式；删除后α提高说明该题与其他题相关性低。

13.在构建RFM模型时，可采用的细分变量扩展有

A.最近一次直播观看距今天数??B.累计售后次数??C.客单价标准差??D.店铺优惠券使用张数

答案：A、B、C、D

解析：R、F、M均可扩展为多维指标，直播观看替代R，售后次数反映F的“负面频率”，价格波动为M的补充。

14.下列属于“非概率抽样”的是

A.雪球抽样??B.配额抽样??C.