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2025年企业管理硕士《营销管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定营销策略时，企业首先要考虑的是（）

A.产品定价策略

B.市场细分

C.渠道选择

D.促销活动

答案：B

解析：市场细分是营销策略的基础，企业需要先识别和划分不同的市场，了解不同顾客群体的需求和特点，才能有针对性地制定产品、定价、渠道和促销策略。其他选项都是基于市场细分之后的具体策略。

2.以下哪项不属于营销环境中的宏观环境因素（）

A.经济发展水平

B.竞争对手策略

C.技术发展趋势

D.政治法律环境

答案：B

解析：宏观环境因素是指对企业营销活动有广泛、间接影响的因素，包括经济、技术、政治法律、社会文化和自然环境等。竞争对手策略属于微观环境因素，直接影响企业的竞争行为。

3.4P营销组合中，代表地点的要素是（）

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

答案：C

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，Place代表分销渠道和产品使用的场所。

4.在进行市场调研时，以下哪种方法属于定性研究方法（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.抽样统计

答案：C

解析：定性研究方法主要用于探索和理解消费者的态度、观点和行为背后的原因，常用方法包括深度访谈、焦点小组、观察法等。问卷调查、实验研究和抽样统计都属于定量研究方法。

5.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.改变品牌定位

D.终止原有品牌运营

答案：B

解析：品牌延伸策略是指利用已有品牌的声誉和影响力，推出新的产品或服务。这种策略可以降低新产品进入市场的风险，提高消费者的认知度和接受度。

6.以下哪项指标最适合衡量品牌资产的价值（）

A.销售额增长率

B.市场占有率

C.品牌知名度

D.顾客忠诚度

答案：D

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，包括品牌知名度、品牌联想、感知质量和顾客忠诚度等。其中，顾客忠诚度最能体现品牌资产的价值，因为它直接关系到品牌的长期盈利能力。

7.在制定价格策略时，成本加成定价法的主要缺点是（）

A.忽略了竞争对手的价格

B.计算过程复杂

C.过于依赖历史成本

D.难以反映市场需求

答案：A

解析：成本加成定价法简单易行，但主要缺点是忽略了市场竞争和消费者需求，容易导致定价过高或过低。这种定价方法没有充分考虑竞争对手的价格策略和市场的接受能力。

8.直销渠道的主要优势是（）

A.成本低廉

B.覆盖面广

C.互动性强

D.销售速度快

答案：C

解析：直销渠道（如电话销售、网络销售、直邮等）可以直接与消费者沟通，了解他们的需求，提供个性化的服务，具有很强的互动性。虽然直销渠道的覆盖面可能不如传统渠道，但通过精准营销可以提高转化率。

9.在评估营销活动效果时，以下哪个指标最能反映顾客的长期价值（）

A.短期销售额

B.顾客获取成本

C.顾客终身价值

D.促销活动参与率

答案：C

解析：顾客终身价值（CLV）是指一个顾客在整个生命周期内为企业带来的总收益，它考虑了顾客的重复购买行为和长期价值，最能反映顾客的长期价值。其他指标如短期销售额、顾客获取成本和促销活动参与率都只能反映短期效果。

10.在进行竞争分析时，SWOT分析法的优势是（）

A.量化竞争对手的指标

B.全面分析内部和外部因素

C.制定详细的行动计划

D.预测市场发展趋势

答案：B

解析：SWOT分析法是一种常用的竞争分析方法，它通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），全面评估企业的竞争地位。这种方法的优点是能够同时考虑内部和外部因素，帮助企业制定更全面的战略。

11.在营销计划中，用于设定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限的目标的是（）

A.愿景陈述

B.使命宣言

C.营销目标

D.营销假设

答案：C

解析：营销目标是营销计划的核心部分，它需要具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART原则），以便明确营销活动要达成的具体成果，并便于后续的跟踪和评估。愿景陈述和使命宣言更侧重于企业的长期方向和核心价值。营销假设是关于市场环境和顾客行为的预期，用于指导目标的设定和策略的选择。

12.以下哪种营销策略属于整合营销传播（IMC）的核心思想（）

A.各个营销工具独立使用

B.强调广告的创意和效果

C.统一传播信息和品牌形象

D.寻求最低的营销传播成本