2025年人力资源专业技术资格考试《绩效考核与激励》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年人力资源专业技术资格考试《绩效考核与激励》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效考核的首要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.提升组织整体绩效

C.评估员工个人能力

D.制定员工晋升标准

答案：B

解析：绩效考核的核心目的是通过科学的方法和标准，对员工的工作表现进行客观评估，从而发现组织在管理上的问题和不足，促进组织整体绩效的提升。惩罚、评估个人能力和制定晋升标准都是绩效考核的辅助目的，而非首要目的。

2.在绩效考核中，以下哪种方法最能体现客观公正（）

A.领导评价法

B.360度评估法

C.自我评价法

D.同事评价法

答案：B

解析：360度评估法通过从上级、下属、同级和客户等多个角度收集信息，能够更全面、客观地评价员工的工作表现，减少单一评价者可能存在的偏见，从而体现客观公正。

3.绩效考核结果应用最广泛的方面是什么（）

A.员工培训

B.薪酬调整

C.职位变动

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效考核结果在薪酬调整方面的应用最为广泛和直接。大多数组织都会根据绩效考核结果来确定员工的薪酬水平，以激励员工提升工作表现。

4.激励机制中，以下哪种属于物质激励（）

A.授权赋能

B.表彰奖励

C.增加福利

D.团队建设

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱、奖品等物质形式来激励员工。增加福利属于典型的物质激励方式，而授权赋能、表彰奖励和团队建设则更多属于精神激励的范畴。

5.激励机制设计的关键原则是什么（）

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.以上都是

答案：D

解析：激励机制设计需要遵循公平性原则、竞争性原则和激励性原则。公平性原则要求激励机制的分配要公正合理；竞争性原则要求激励机制能够激发员工的竞争意识；激励性原则要求激励机制能够有效激发员工的工作积极性。

6.绩效改进计划的核心内容是什么（）

A.设定改进目标

B.制定改进措施

C.跟踪改进效果

D.以上都是

答案：D

解析：绩效改进计划是一个系统性的管理过程，其核心内容包括设定明确的改进目标、制定具体的改进措施以及跟踪改进效果。只有这三个环节都做好，绩效改进计划才能取得预期效果。

7.绩效考核中，最常用的考核周期是（）

A.年度考核

B.季度考核

C.月度考核

D.周度考核

答案：A

解析：年度考核是绩效考核中最常用的考核周期。年度考核能够全面反映员工在一个年度内的工作表现，有利于组织进行整体的人力资源规划。

8.激励机制中，以下哪种属于非物质激励（）

A.提加薪

B.发奖金

C.授权赋能

D.提供晋升机会

答案：C

解析：非物质激励是指通过非金钱形式来激励员工。授权赋能属于典型的非物质激励方式，而提加薪、发奖金和提供晋升机会则更多属于物质激励的范畴。

9.绩效考核中，最容易被主观因素影响的环节是（）

A.绩效目标设定

B.绩效考核实施

C.绩效结果反馈

D.绩效结果应用

答案：C

解析：绩效结果反馈环节最容易被主观因素影响。反馈者可能会因为个人偏见、情绪或沟通技巧不足，导致反馈内容不够客观，从而影响员工的接受度和改进效果。

10.激励机制中，以下哪种属于短期激励（）

A.职业发展规划

B.年度奖金

C.授权赋能

D.团队建设

答案：B

解析：短期激励是指能够快速产生激励效果的激励措施。年度奖金属于典型的短期激励方式，而职业发展规划、授权赋能和团队建设则更多属于长期激励的范畴。

11.在绩效考核中，关键绩效指标（KPI）的主要特点是什么（）

A.简单易行，易于操作

B.可量化，可衡量

C.数量繁多，覆盖全面

D.长期稳定，不易变化

答案：B

解析：关键绩效指标（KPI）的核心特点是其可量化和可衡量性。KPI需要能够通过具体的数据或指标来体现，以便对员工的工作表现进行客观评估。虽然KPI应力求简单易行，但其首要条件是能够准确反映工作重点和关键成果，而非数量繁多或长期不变。

12.绩效考核中，被评价者对考核结果产生异议时，应首先采取什么措施（）

A.直接向上级领导申诉

B.向人力资源部门申请复核

C.与考核者进行沟通协商

D.拒绝接受考核结果

答案：C

解析：当被评价者对绩效考核结果产生异议时，最首先应该采取的是与考核者进行沟通协商。通过坦诚的沟通，双方可以就考核过程中的问题、评价的依据等方面进行交流，澄清误解，寻求共识。如果沟通无法解决问题，再考虑寻求人力资源部门或更高层级的帮助。

13.激励机制中，期望理论的主要代表人物是谁（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是行为科学