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新能源汽车充电APP用户充电体验优化与留存效果评估.docx

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    新能源汽车充电APP用户充电体验优化与留存效果评估参考模板

    一、新能源汽车充电APP用户充电体验优化与留存效果评估

    1.1充电APP市场现状

    1.2充电体验优化

    1.2.1充电桩分布

    1.2.2充电速度

    1.2.3支付便捷性

    1.2.4充电信息透明度

    1.3留存效果评估

    1.3.1用户活跃度

    1.3.2用户留存率

    1.3.3用户推荐率

    1.3.4用户转化率

    二、充电APP功能与服务分析

    2.1充电APP核心功能

    2.1.1充电桩查询与导航

    2.1.2预约充电

    2.1.3支付功能

    2.1.4充电费用查询与结算

    2.1.5充电记录与统计

    2.2充电APP增值服务

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