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2025国考厦门市交通运输管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
厦门市交通运输局近期收到大量市民关于共享单车管理的投诉，内容涉及车辆乱停放、损坏严重、企业运营不规范等问题。请根据给定材料，概括市民投诉的主要问题，并提出至少三条改进建议。（材料略）
答案
市民投诉的主要问题：
（1）车辆乱停放，占用人行道、绿化带，影响市容市貌和行人安全；
（2）车辆损坏严重，刹车失灵、车座缺失等问题频发，存在安全隐患；
（3）企业运营不规范，调度不及时、罚款标准不透明，引发市民不满；
（4）监管力度不足，部分区域车辆数量远超承载能力，加剧乱象。
改进建议：
（1）加强企业监管，明确车辆投放、调度和维修标准，建立违规处罚机制；
（2）推广智能停车桩，划定专用停放区域，利用科技手段规范停车行为；
（3）强化行业自律，要求企业定期检修车辆，公开运营数据和罚款细则；
（4）联合公安、城管部门开展专项整治，对违规停放行为依法处罚。
2.题目
厦门市为推动绿色出行，出台《厦门市新能源汽车推广应用实施方案》，但实施过程中遇到充电桩不足、续航里程焦虑等问题。请根据给定材料，归纳方案实施中存在的困难，并提出针对性措施。（材料略）
答案
方案实施中的困难：
（1）充电桩布局不均，部分老旧小区和郊区覆盖率低，高峰期排队现象严重；
（2）充电桩质量参差不齐，部分设备故障率高，影响用户体验；
（3）居民对新能源汽车认知不足，续航里程焦虑、维护成本担忧阻碍普及；
（4）政策配套不完善，充电补贴标准滞后、停车费用偏高，削弱政策效果。
针对性措施：
（1）优化充电桩布局，结合人口密度和交通流量，优先在商业区、居民区增设充电设施；
（2）建立充电桩质量监管机制，引入第三方检测，淘汰老旧设备，提升服务效率；
（3）加强宣传引导，通过试驾活动、政策解读等方式提升居民认知，缓解里程焦虑；
（4）完善补贴政策，提高充电补贴标准，降低新能源汽车使用成本，鼓励绿色出行。
3.题目
厦门市交通运输局收到关于农村客运班线取消后出行不便的市民来信。请根据给定材料，归纳市民反映的主要问题，并提出优化农村客运服务的建议。（材料略）
答案
市民反映的主要问题：
（1）班次减少，部分线路每日仅1-2班，无法满足紧急出行需求；
（2）票价上涨，取消班线后替代交通工具费用较高，低收入群体负担加重；
（3）换乘不便，部分山区线路缺乏公共交通衔接，步行距离过长；
（4）服务态度差，部分驾驶员缺乏规范培训，态度粗暴，影响乘车体验。
优化建议：
（1）调整班次频率，根据客流需求增加班次，推行“预约+固定”模式提升灵活性；
（2）实施差异化票价，对低收入群体提供优惠，探索政府补贴+市场运营模式；
（3）完善换乘设施，建设候车亭、步行道，优化线路设计减少换乘距离；
（4）加强驾驶员培训，建立服务评价体系，对不规范行为进行处罚或调整岗位。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
厦门市为缓解交通拥堵，推行“潮汐车道”和“错峰上班”政策，但部分市民表示措施效果不明显。请结合给定材料，分析政策受阻的原因，并提出改进思路。（材料略）
答案
政策受阻的原因：
（1）数据支撑不足，潮汐车道设置未结合实际车流量，导致高峰期拥堵加剧；
（2）企业参与度低，部分单位抵触错峰上班，认为影响生产效率；
（3）公众参与不足，政策制定未充分征求市民意见，缺乏社会共识；
（4）配套措施缺失，如公共交通运力未同步提升，替代方案不完善。
改进思路：
（1）引入大数据分析，动态调整潮汐车道时段和宽度，优化信号灯配时；
（2）鼓励企业试点弹性工作制，提供税收优惠或补贴，推动错峰上班落地；
（3）开展公众听证会，收集意见并公示方案，增强政策透明度和接受度；
（4）增加公共交通运力，优化地铁、公交衔接，减少私家车依赖。
2.题目
厦门市为提升港口效率，推行智慧港口建设，但部分码头工人对新技术存在抵触情绪。请结合给定材料，分析工人抵触的原因，并提出化解矛盾的建议。（材料略）
答案
工人抵触的原因：
（1）技能不足，部分工人年龄偏大，难以掌握自动化设备操作；
（2）就业焦虑，担心新技术取代人工，影响岗位稳定性；
（3）培训不足，企业缺乏系统培训计划，导致工人对技术产生误解；
（4）沟通不畅，管理层未充分解释政策目的，加剧工人担忧。
化解矛盾的建议：
（1）开展分层次培训，针对不同工龄工人提供定制化课程，提升技能水平；
（2）引入“人机协作”模式，保留部分人工岗位，同时提供转岗培训机会；
（3）建立职业发展通道，对掌握新技术的工人给予晋升或奖励，增强信心；
（4）加强沟通，通过座谈会、家属参与等方式传递政策红利，消除疑虑。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目
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