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2025国考拉萨市航空运输岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
拉萨市近年来航空客运量持续增长，但同时也面临运力不足、航线单一、服务质量参差不齐等问题。请根据给定材料，概括拉萨市航空运输发展中存在的主要问题及其成因。
答案：
拉萨市航空运输发展中存在的主要问题及其成因：
（一）主要问题
1.运力不足：航空运力与旅客需求增长不匹配，高峰期航班延误现象频发，部分时段“一票难求”。
2.航线单一：现有航线集中于拉萨至北京、上海等一线城市，区域航线覆盖不足，难以满足旅客多元化出行需求。
3.服务质量参差不齐：部分航空公司服务质量较低，安检效率不高，候机体验差，旅客投诉率上升。
4.基础设施薄弱：拉萨贡嘎机场现有航站楼容量有限，夜航能力不足，地面保障设施老化，制约运力提升。
5.市场结构失衡：低成本航空占比过高，票价竞争激烈但服务质量难以保障，行业整体盈利能力弱。
（二）成因分析
1.地理条件限制：拉萨地处高原，气候恶劣，航空器起降难度大，导致运力提升受限。
2.政策支持不足：地方政府对航空业扶持力度不够，航线补贴和基础设施建设资金短缺。
3.市场需求波动：旅游旺季旅客集中，而淡季运力闲置，供需矛盾突出。
4.行业监管缺位：航空公司服务质量标准不统一，监管力度不足，导致服务参差不齐。
5.企业竞争力弱：本土航空公司规模小，品牌影响力不足，难以与大型航空集团竞争。
2.题目（10分）：
拉萨市航空运输业对旅游业发展具有重要作用，但近年来部分旅客反映航班准点率低、行李丢失等问题。请根据给定材料，归纳拉萨市航空运输服务中旅客反映的主要问题。
答案：
拉萨市航空运输服务中旅客反映的主要问题：
1.航班准点率低：受高原天气影响，航班延误、取消现象频发，尤其旺季时延误时间超过3小时的情况占比达40%。
2.行李丢失问题：部分旅客反映行李在运输过程中丢失或损坏，航空公司理赔流程繁琐，处理效率低。
3.安检效率不高：安检排队时间过长，尤其在节假日，旅客需提前2小时到机场仍可能延误行程。
4.候机体验差：航站楼设施老旧，候机区域拥挤，无障碍设施不足，老年人、残疾人出行不便。
5.信息透明度低：航班动态更新不及时，旅客难以通过官方渠道获取准确信息，导致出行焦虑。
6.客服响应慢：投诉渠道不畅通，航空公司客服回复时间长，问题解决率低。
3.题目（10分）：
拉萨市航空运输业与“一带一路”倡议紧密相关，但当前存在国际航线少、跨境运输效率低等问题。请根据给定材料，概括拉萨市航空运输业服务“一带一路”建设面临的挑战。
答案：
拉萨市航空运输业服务“一带一路”建设面临的挑战：
1.国际航线数量不足：现有国际航线仅覆盖尼泊尔、印度等周边国家，与“一带一路”沿线国家对接程度低。
2.跨境运输效率低：中转流程复杂，货物通关时间长，导致跨境物流成本高、时效差。
3.航空器运力限制：现有机型不适合长距离运输，无法满足“一带一路”沿线国家货运需求。
4.政策协调不足：与沿线国家航空监管政策不统一，空域共享、航班时刻协调难度大。
5.人才短缺：缺乏熟悉国际航空业务的专业人才，制约跨境运输服务能力提升。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
1.题目（15分）：
拉萨市航空运输业发展对当地经济具有重要意义，但部分地方政府认为航空运输成本高、收益低，因此对行业支持力度不足。请结合给定材料，分析地方政府对航空运输业支持力度不足的原因及其影响。
答案：
地方政府对航空运输业支持力度不足的原因及其影响：
（一）原因分析
1.财政压力：航空运输基础设施建设投资大，地方政府财政有限，难以持续投入。
2.短期利益导向：航空运输业回报周期长，地方政府更倾向于投资见效快的项目。
3.政策认知不足：部分地方政府对航空运输业带动旅游、物流等产业的作用认识不足。
4.监管机制不完善：缺乏对航空运输业的长效扶持政策，补贴、税收优惠等措施不配套。
5.企业融资困难：本土航空公司规模小，融资渠道窄，地方政府难以提供有效支持。
（二）影响分析
1.运力提升受限：缺乏资金支持导致航线拓展缓慢，旅客出行选择减少。
2.旅游业发展受阻：航空运输是旅游业重要支撑，支持力度不足影响游客量增长。
3.区域竞争力下降：与其他地区相比，拉萨航空业发展滞后，难以吸引高端旅游和物流资源。
4.就业机会减少：航空运输业发展缓慢导致相关就业岗位不足，影响当地居民收入。
5.“一带一路”倡议对接不足：跨境运输能力弱，制约拉萨参与国际经济合作的潜力。
2.题目（15分）：
拉萨市航空运输业与旅游业的融合发展存在“供需错位”问题，即航班运力与旅游需求不匹配。请结合给定材料，分析这
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