2025国考大连综合管理岗协调能力测试.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考大连综合管理岗协调能力测试

第一部分：信息传递与沟通协调（共5题，每题4分，合计20分）

背景：大连市某区文旅局需筹备“滨海文化周”活动，涉及多个部门协作。作为综合管理岗工作人员，你需要协调各方资源，确保活动顺利进行。

1.大连市文旅局需联合海事局、港口集团共同推进“海上观光线路”规划。若港口集团提出航线调整方案与海事局意见冲突，你应如何协调解决？（4分）

2.“滨海文化周”宣传材料需体现大连历史特色，但市博物馆、图书馆提供的内容存在重复。如何协调两部门优化内容，避免宣传冗余？（4分）

3.活动期间，某景区因游客过多导致拥堵，旅游局、公安局、交通局需联合疏导。你作为协调人，应如何制定临时方案并推动执行？（4分）

4.外宣部门需邀请媒体撰写报道，但部分媒体对活动主题理解不一。如何通过沟通确保报道方向与文旅局预期一致？（4分）

5.活动筹备中，某供应商提出延期交货，可能影响布展进度。你需联系供应商并协调其他合作方，如何平衡各方需求？（4分）

第二部分：多部门协作与资源调配（共5题，每题5分，合计25分）

背景：大连市应急管理局需组织“防汛应急演练”，涉及气象局、水利局、住建局、消防支队等单位。

6.若住建局反馈部分排水设施老化，可能影响演练效果，你应如何协调维修并确保演练按时进行？（5分）

7.演练路线需避开某居民区，但消防支队认为路线调整会延长演练时间。如何协调两部门达成共识？（5分）

8.气象局预测演练当日有暴雨，可能危及演练安全。你需协调调整时间或地点，如何说服其他部门配合？（5分）

9.演练需使用多个部门设备，但水利局设备已被其他活动占用。你应如何协调资源分配？（5分）

10.演练结束后，某单位提出意见分歧，如消防支队认为水利局配合不足。你作为协调人，应如何推动问题解决？（5分）

第三部分：突发事件应对与现场处置（共5题，每题6分，合计30分）

背景：大连某景区发生游客踩踏事件，文旅局、公安分局、卫健委等部门需联合处置。

11.若现场游客情绪激动，部分媒体已抵达采访，你应如何安抚游客并控制现场舆论？（6分）

12.医疗救援需临时征用景区部分区域，但商户提出补偿要求。你应如何协调双方利益？（6分）

13.公安局建议封锁现场调查，但影响后续游客通行。你需协调制定临时疏导方案，如何平衡安全与运营？（6分）

14.某游客家属投诉处理不公，你需联系文旅局、公安分局共同调解，如何确保诉求得到合理回应？（6分）

15.事件调查中，不同部门对责任认定存在争议。你应如何推动形成统一结论并报请领导决策？（6分）

第四部分：政策落地与跨部门推动（共5题，每题7分，合计35分）

背景：大连市推行“智慧旅游”政策，要求文旅局联合科技局、市场监管局等部门落实。

16.若科技局认为技术标准过高，影响企业参与积极性，你应如何协调优化方案？（7分）

17.某旅游企业因系统改造成本过高，提出延期执行，但市民投诉已增多。你需协调制定过渡性措施，如何说服企业配合？（7分）

18.监管局对平台数据安全提出严格要求，但部分企业反馈操作难度大。你应如何协调技术培训与监管平衡？（7分）

19.政策实施后，部分景区投诉系统不稳定，你需协调科技局、文旅局联合排查，如何推动问题快速解决？（7分）

20.若企业对政策补偿方案不满，集体上访，你应如何协调安抚并推动问题实质性解决？（7分）

答案与解析

第一部分：信息传递与沟通协调

1.答案：

-先组织三方召开协调会，明确各自诉求；

-引入第三方专家（如航运协会）评估方案可行性；

-若方案仍冲突，建议分阶段实施，优先保障安全；

-会后形成书面决议，经领导审批后执行。

解析：突出“多方协商+专业评估+分步实施”的协调逻辑，体现决策科学性。

2.答案：

-成立联合小组，明确博物馆主写历史脉络、图书馆补充现代案例；

-设计“一主两辅”的内容框架，避免重复；

-提供素材清单供双方参考，由牵头部门审核整合。

解析：强调“分工协作+内容设计”的优化思路，符合宣传实际需求。

3.答案：

-立即启动应急预案，联合公安、交通部门设置分流点；

-通过广播、交警引导缓解拥堵；

-动员志愿者协助维持秩序，避免恐慌；

-实时通报情况，争取市民理解。

解析：体现“快速响应+多方联动”的处置能力。

4.答案：

-组织媒体见面会，明确活动核心主题（如“工业遗产+海洋文化”）；

-提供详细背景资料和采访清单；

-安排专人对接，确保报道方向一致。

解析：突出“主动引导+资源保障”的沟通技巧。

5.答案：

-立即联系供应商，了解延期原因并要求承诺交货时间；

-协调其他合作方（如布展团队）调整进度；

-若延误影响重