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职业教育教学改革融合创新型教材·市场营销
全套可编辑PPT幻灯片课件（共10章）
01第1章
CHAPTER
商务沟通概论
•知识目标
了解商务沟通的含义、类型及层次
•⟡
掌握商务沟通的意义、标准及原则
•⟡
理解合格商务沟通人员应具备的素质
•⟡
•能力目标
能运用所学知识分析沟通现象
•⟡
强化沟通意识，正确进行沟通
•⟡
•素养目标
树立正确的世界观、价值观、职业观，坚定理想信念
•⟡
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