2025年电商直播运营(初级)营销师-巨量认证考试题(附答案).docxVIP

2025年电商直播运营(初级)营销师-巨量认证考试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.电商直播中，以下哪项是直播脚本的核心要素？

A.主播个人简历

B.流程节奏设计

C.直播间背景颜色

D.观众年龄分布统计

答案：B

解析：直播脚本的核心是规划各环节时间分配、产品讲解顺序、互动节点等流程节奏，确保直播流畅性和用户体验。

2.新账号冷启动阶段，直播间流量主要来源于？

A.付费推广（DOU+）

B.自然推荐流量

C.私域社群引流

D.平台活动资源位

答案：B

解析：冷启动阶段平台会通过“流量池测试”分配自然推荐流量，根据互动数据决定是否进入更大流量池。

3.直播选品时，“高复购率”商品的核心价值是？

A.提升客单价

B.降低物流成本

C.增强用户粘性

D.减少售后纠纷

答案：C

解析：高复购率商品能让用户多次购买，形成长期消费习惯，提升直播间粉丝留存和活跃度。

4.直播中设置“关注领券”活动的主要目的是？

A.增加GMV

B.提升粉丝量

C.降低退货率

D.提高客单价

答案：B

解析：关注领券是典型的“粉丝转化”玩法，通过福利激励用户关注，扩大私域流量池。

5.以下哪种行为属于抖音直播违规？

A.展示商品完整资质证书

B.口播“全网最低价”但未提供比价依据

C.引导用户点击购物车下单

D.主播正常讲解产品功能

答案：B

解析：“全网最低价”“绝对领先”等绝对化用语需提供权威证明，否则违反《网络直播营销管理办法》。

6.直播中“停留时长”数据下降，最可能的原因是？

A.福袋发放频率过高

B.主播讲解节奏拖沓

C.商品库存不足

D.直播间背景频繁切换

答案：D

解析：背景频繁切换会分散用户注意力，导致用户快速离开；福袋过高可能提升停留，讲解拖沓可能降低转化但未必直接影响停留。

7.短视频预热内容的核心目标是？

A.展示主播个人生活

B.引流至直播间

C.提升短视频点赞量

D.宣传品牌文化

答案：B

解析：预热短视频需通过“直播福利预告”“产品亮点剧透”等内容吸引用户预约或准时进入直播间。

8.直播中“转粉率”的计算公式是？

A.新增粉丝数/总观看人数×100%

B.成交用户数/总观看人数×100%

C.互动次数/总观看人数×100%

D.分享次数/总观看人数×100%

答案：A

解析：转粉率=新增粉丝数÷总观看人数×100%，反映直播间对用户的吸引力和粉丝转化能力。

9.以下哪种商品不适合作为直播“引流款”？

A.成本5元、售价9.9元的纸巾

B.成本80元、售价199元的品牌口红

C.成本10元、售价19.9元的家居小工具

D.成本3元、售价9.9元的零食试吃装

答案：B

解析：引流款需具备“高性价比、高需求”特点，品牌口红定价偏高，难以快速吸引用户停留，不适合作为引流款。

10.直播前30分钟，主播应重点检查的是？

A.主播当天的服装搭配

B.购物车商品库存及价格

C.直播间背景的灯光亮度

D.团队成员的分工表

答案：B

解析：直播前需确保购物车商品链接正常、库存充足、价格无误，避免因链接错误导致用户无法下单。

11.直播中“千次观看成交金额（GPM）”的计算逻辑是？

A.总成交额/总观看人数×1000

B.总成交额/互动人数×1000

C.总成交额/粉丝数×1000

D.总成交额/点赞数×1000

答案：A

解析：GPM=（总成交额÷总观看人数）×1000，反映每1000次观看能带来的成交金额，是平台流量分配的核心指标之一。

12.以下哪种互动玩法最能提升“评论率”？

A.点赞到10万发福袋

B.“扣1解锁隐藏福利”

C.关注主播抽奖

D.分享直播间领券

答案：B

解析：“扣1解锁福利”直接引导用户评论，能快速提升评论率；点赞、关注、分享的互动类型不同。

13.直播复盘时，发现“点击成交率”低，可能的原因是？

A.商品详情页信息不完整

B.直播间流量精准度低

C.主播讲解时未强调产品卖点

D.以上都是

答案：D

解析：点击成交率=成交人数÷点击购物车人数，若详情页信息不全（用户犹豫）、流量不精准（非目标用户点击）、未强调卖点（用户无购买动机），均会导致该指标低。

14.抖音直播“自然流量”的核心推荐逻辑是？