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2025国考杭州市参公管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）
题目要求：阅读给定材料，围绕“杭州市‘数字治理’在提升城市精细化管理水平中的作用”这一主题，完成以下任务：
（1）概括杭州市运用“数字治理”提升城市精细化管理水平的具体做法。（10分）
（2）归纳当前杭州市“数字治理”实践中存在的突出问题。（10分）
（3）简述“数字治理”对杭州市构建“智慧城市”的意义。（10分）
给定材料：
材料一：杭州市政府近年来大力推进“数字治理”改革，依托“城市大脑”平台整合交通、医疗、安防等数据资源，实现跨部门协同监管。例如，西湖区通过“智慧城管”系统实时监测道路破损、垃圾分类投放问题，问题响应速度提升60%。拱墅区在老旧小区改造中引入智能门禁和消防预警系统，居民满意度达95%。
材料二：某街道在推广“一网通办”服务时发现，部分老年人因不熟悉智能手机操作而无法享受线上服务，导致政务办理效率下降。同时，数据共享壁垒仍存在，如公安部门的视频监控数据未完全接入交通管理平台，影响了拥堵事件的快速处置。
材料三：杭州市在“数字治理”中强调“以人为本”，推出“市民码”集成健康码、社保卡、门禁卡等功能，但部分企业反映“一码通用”增加了系统对接成本。此外，数据隐私保护机制尚不完善，近期某小区业主投诉人脸识别数据被第三方违规使用。
材料四：某学者指出，杭州市“数字治理”的成功在于将技术赋能与基层治理相结合，但需警惕“技术决定论”倾向。部分社区过度依赖智能设备，忽视传统邻里互助模式的价值，导致治理“数字鸿沟”加剧。
第二题（综合分析题·2题·每题15分，共30分）
题目要求：阅读给定材料，结合杭州“数字经济”发展实际，回答以下问题：
（1）分析杭州市在推动“数字经济”与“城市治理”融合发展中面临的机遇与挑战。（15分）
（2）如你是某区“数字治理”工作部门工作人员，请提出推动“数字经济”赋能基层治理的具体建议。（15分）
给定材料：
材料一：杭州市2023年数字经济核心产业增加值占GDP比重达37.2%，但部分基层干部对数字技术应用存在畏难情绪，如某镇80%的政务窗口仍依赖纸质材料。材料二：某社区通过引入“智能调解”平台，将矛盾纠纷化解率提升40%，但平台使用率仅达30%，主要原因是操作界面复杂。材料三：杭州市政府出台《数字治理三年行动方案》，明确要求2025年前实现90%以上政务事项“掌上办”，但部分偏远乡镇网络覆盖不足，制约了政策落地。材料四：某科技公司研发的“AI辅助城市管理”系统在试点区取得良好效果，但后续维护成本高昂，导致推广受阻。
第三题（应用文写作题·1题·20分）
题目要求：假设你是杭州市某区“数字治理”领导小组办公室工作人员，需就“优化‘城市大脑’数据共享机制”起草一份面向全区各部门的倡议书，内容应包括背景说明、具体措施及预期目标，字数控制在500字以内。
第四题（文章论述题·1题·30分）
题目要求：结合给定材料，围绕“科技赋能治理与人文关怀的平衡”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。要求观点明确、逻辑严谨、语言流畅，字数1000-1200字。
给定材料：
材料一：杭州市“城市大脑”在疫情期间通过大数据分析实现精准流调，但某社区因过度依赖健康码限制居民出行，引发舆论争议。材料二：某街道开展“AI智慧养老”服务，为独居老人提供健康监测，但部分老人反映“被科技绑架”的心理压力。材料三：某学者提出“技术伦理治理”概念，强调在数字治理中需嵌入人文价值，避免“算法霸权”。材料四：杭州市政府设立“数字治理伦理委员会”，要求新技术应用前进行社会风险评估。
答案及解析
第一题（归纳概括题）
（1）具体做法（10分）：
①建设“城市大脑”平台，整合跨部门数据资源，实现协同监管（如西湖区“智慧城管”系统）；
②推广“一网通办”线上服务，优化政务办理流程（如拱墅区老旧小区智能改造）；
③开发“市民码”集成多功能服务，提升便捷性（如健康码、社保卡、门禁卡功能整合）；
④引入智能设备赋能基层治理，如智能门禁、消防预警系统；
⑤强调“以人为本”，开展技术伦理培训，避免技术滥用（如设立伦理委员会）。
（2）突出问题（10分）：
①数字鸿沟问题：老年人等群体因不熟悉智能设备无法享受服务；
②数据共享壁垒：跨部门数据未完全打通，影响应急响应效率（如公安与交通数据未共享）；
③成本压力：企业因“一码通用”需额外投入系统对接成本；
④隐私安全风险：人脸识别等数据存在被违规使用可能；
⑤治理“技术决定论”：过度依赖智能设备忽视传统治理模式。
（3）意义（10分）：
①提升治理效率：通过数据驱动实现精准决策和快速响应；
②增强城市韧性：数字化手段强化应急管理能力；
③优化公共服务：技术赋能缩
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