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《佳怡健康事业部济南康尔项目运作作业标准》测试题
1.您的姓名：
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一、单选题（每题4分，共20分）
3.系统操作员每天在什么时间向客户确认订单是否推送完毕?
A.15:00
B.16:00
C.16:30
D.17:00
4.恒温室的温度应控制在多少度以下?
A.20℃
B.25℃
C.28℃
D.30℃
5.以下哪种产品不需要放入恒温室?
A.胶囊类产品
B.真空冷藏食品
C.纸箱包装的普通食品
D.以上都不是
6.系统操作员每月几号向客户发送上月账单进行核对?
A.1号
B.5号
C.10号
D.15号
7.退货商品查验完成后，异常商品应调入哪个库位?
A.发货区
B.备货区
C.待处理库
D.恒温室
二、多选题（每题5分，共25分）
8.以下哪些属于收货卸车时的要求?
A.大不压小
B.重不压轻
C.不同品类混放
D.轻拿轻放
9.以下哪些属于6S管理内容?
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.安全
10.在发货订单复核环节，哪些操作是正确的?
A.贴面单后在外箱写序号
B.箱内空隙不填充
C.复核后直接封箱不称重
D.使用气泡枕填充空隙
11.以下哪些属于快递供应商?
A.圆通
B.邮政
C.顺丰
D.韵达
12.以下哪些属于不合格品处理方式?
A.调入待处理库
B.直接丢弃
C.联系客户调回
D.继续发货
三、判断题（每题4分，共20分）
13.恒温室空调每天下班前应定时关闭在次日凌晨3点左右。答案:
对
错
14.系统操作员在订单分析环节可以将所有订单合并为一个波次。答案:
对
错
15.退货商品无需查验，直接入库即可。答案:
对
错
16.月盘完成后，纸质盘点表由系统操作员留档。答案:
对
错
17.供应商发票开具后，由系统操作员直接付款。答案:
对
错
四、填空题（每空5分，共25分）
18.系统截单时间为：（）
19.仓库操作员在收货时应签写（）在送货清单上。
20.客户要求发顺丰的情况包括:新疆地区、加急订单、（）无法到货。
21.每月（）前召开经营部安全会。
22.退货入库单下发后，系统操作员需制作（）交仓库操作员核对。
23.请简述在发货订单复核环节，一单一品大件流水线作业（如咏春健2盒/10盒）的基本流程。
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