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市场营销期末考试题
一、名词解释(每题5分,共20分)
市场定位
差异化营销
客户生命周期价值
私域流量
二、简答题(每题10分,共30分)
简述STP战略的核心步骤及各步骤在营销决策中的作用。
结合实例说明4P营销理论在电商平台运营中的具体应用。
分析消费者购买决策过程的五个阶段,并说明企业在每个阶段可采取的营销干预措施。
三、案例分析题(25分)
某新消费茶饮品牌“青柠茶语”主打新鲜水果茶,目前在一二线城市拥有50家门店,但面临以下问题:
①新品推出后消费者复购率低;②年轻消费者对品牌认知度不足;③门店客流受节假日影响波动大。
请结合市场营销理论,回
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