市场营销期末考试题及答案.docx

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市场营销期末考试题

一、名词解释(每题5分,共20分)

市场定位

差异化营销

客户生命周期价值

私域流量

二、简答题(每题10分,共30分)

简述STP战略的核心步骤及各步骤在营销决策中的作用。

结合实例说明4P营销理论在电商平台运营中的具体应用。

分析消费者购买决策过程的五个阶段,并说明企业在每个阶段可采取的营销干预措施。

三、案例分析题(25分)

某新消费茶饮品牌“青柠茶语”主打新鲜水果茶,目前在一二线城市拥有50家门店,但面临以下问题:

①新品推出后消费者复购率低;②年轻消费者对品牌认知度不足;③门店客流受节假日影响波动大。

请结合市场营销理论,回

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