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《GB/T42749.3-2023信息技术IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程第3部分:度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)》专题研究报告
目录01为何说GB/T42749.3-2023的度量框架(MF)是ITES-BPO企业提升服务质量的核心工具?专家视角解析其核心价值与未来应用趋势03中度量框架(MF)的关键指标有哪些?全面梳理指标体系及在实际业务中的测算方法05未来三年ITES-BPO行业将面临哪些变革?GB/T42749.3-2023的度量与成熟度体系如何助力企业应对挑战07当前ITES-BPO企业在应用度量框架(MF)
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