黑龙江工业学院《管理心理学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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黑龙江工业学院《管理心理学》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业想要提升其品牌价值，以下哪个方面的工作是最为基础和重要的？（）

A.提高产品质量

B.加强广告宣传

C.优化客户服务

D.进行市场调研

2、某公司正在推行一项新的管理政策，但员工对此存在诸多疑虑和不满。为了顺利推行该政策，公司管理层首先应该怎么做？（）

A.强制推行，等待员工适应

B.召开员工大会，详细解释政策的好处

C.听取员工意见，对政策进行调整优化

D.对反对的员工进行处罚

3、当一家公司面临市场需求的快速变化时，以下哪种组织结构更能适应这种情况？（）

A.高度集权的直线职能制

B.灵活的矩阵制

C.层级分明的事业部制

D.稳定的官僚制

4、在企业的人力资源培训与开发中，以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习

5、对于一个处于衰退期的行业，企业想要退出市场，以下哪种退出策略能够最大程度减少损失？（）

A.直接停产

B.逐步收缩

C.资产转让

D.业务转型

6、在组织设计中，矩阵式组织结构具有一定的优势和挑战。以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？（）

A.项目具有较高的不确定性和创新性B.业务流程稳定，分工明确C.企业规模较小，管理层次简单D.市场环境变化缓慢

7、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则

8、一家企业在进行市场细分时，以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为？（）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

9、对于一个想要提升组织学习能力的企业，以下哪种学习机制更能促进知识的积累和创新？（）

A.个体学习

B.团队学习

C.组织学习

D.跨组织学习

10、在人力资源招聘中，背景调查是重要的环节。以下哪种背景调查方式获取的信息最可靠？（）

A.电话调查B.书面调查C.委托第三方调查D.以上可靠性相同

11、一家企业在进行市场预测时，以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动？（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.德尔菲法

D.专家判断法

12、一家企业在制定价格策略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对价格弹性的影响最大？（）

A.产品的替代品数量

B.消费者的收入水平

C.产品的质量

D.企业的品牌知名度

13、一家企业在制定生产计划时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对生产能力的影响最直接？（）

A.设备数量和性能

B.员工数量和技能水平

C.原材料供应

D.生产工艺和流程

14、某企业的生产部门和销售部门经常因为生产计划和销售订单的不协调而产生冲突。为了解决这一问题，企业高层决定引入跨部门的协调机制。以下哪种协调机制最有可能有效解决冲突？（）

A.成立由两个部门人员组成的联合工作小组

B.由高层直接下达生产和销售的具体指令

C.让生产部门完全听从销售部门的安排

D.让销售部门完全听从生产部门的安排

15、在企业的战略规划中，以下哪种战略更适合市场增长率低、相对市场占有率高的业务？（）

A.发展战略B.保持战略C.收割战略D.放弃战略

16、在企业的风险管理文化建设中，以下哪个方面对于营造全员参与风险管理的氛围最为重要？（）

A.风险意识培训

B.风险管理制度

C.风险奖励机制

D.风险沟通渠道

17、关于企业文化建设，一家企业希望塑造积极向上的企业文化。以下哪种活动最有助于实现这一目标？（）

A.组织员工旅游B.开展内部培训C.举办文化竞赛D.设立奖励制度

18、对于一个多元化经营的企业集团，在进行资源配置时，以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块？（）

A.波士顿矩阵

B.通用矩阵

C.行业吸引力-竞争能力矩阵

D.产品-市场演变矩阵

19、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D