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2025年物业管理师资格考试《社区管理与服务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区管理服务工作的核心是（）

A.经济效益最大化

B.居民满意度提升

C.政府指令执行

D.社区设施建设

答案：B

解析：社区管理服务工作的根本目的是为了满足居民的需求，提升居民的生活质量。因此，居民满意度是衡量社区管理服务工作成效的核心指标。经济效益、政府指令和社区设施建设虽然也是社区工作的重要组成部分，但都是为了服务于居民，最终目标还是提升居民满意度。

2.社区居民参与社区管理的主要途径是（）

A.通过上级部门指派

B.自愿报名参加

C.被动接受安排

D.通过媒体宣传动员

答案：B

解析：社区居民参与社区管理的主要途径是自愿报名参加。这种方式能够充分体现居民的自主性和积极性，有利于形成良好的社区管理氛围。上级部门指派、被动接受安排和媒体宣传动员虽然也能吸引居民参与，但效果不如自愿报名参加。

3.社区服务设施规划的基本原则是（）

A.就近原则

B.高标准原则

C.大而全原则

D.集中原则

答案：A

解析：社区服务设施规划的基本原则是就近原则。这是因为居民需要方便地使用服务设施，就近原则能够最大程度地满足居民的需求，提高居民的生活质量。高标准原则、大而全原则和集中原则虽然也能提高服务设施的质量和效率，但不符合社区服务设施规划的基本原则。

4.社区文化建设的主要目的是（）

A.提升社区形象

B.增强社区凝聚力

C.满足居民娱乐需求

D.促进社区经济发展

答案：B

解析：社区文化建设的主要目的是增强社区凝聚力。通过开展各种文化活动，可以增进居民之间的交流和了解，形成良好的社区氛围，从而增强社区凝聚力。提升社区形象、满足居民娱乐需求和促进社区经济发展虽然也是社区文化建设的目的之一，但不是主要目的。

5.社区环境卫生管理的主要责任者是（）

A.社区居民

B.物业公司

C.政府部门

D.社区志愿者

答案：A

解析：社区环境卫生管理的主要责任者是社区居民。社区居民是社区环境的直接受益者和受害者，因此，他们应该承担主要的责任。物业公司、政府部门和社区志愿者虽然也承担一定的责任，但不是主要责任。

6.社区安全管理的主要措施是（）

A.加强巡逻

B.安装监控

C.加强宣传教育

D.以上都是

答案：D

解析：社区安全管理的主要措施包括加强巡逻、安装监控和加强宣传教育。加强巡逻可以及时发现和制止各种安全隐患；安装监控可以起到震慑作用，便于事后追溯；加强宣传教育可以提高居民的安全意识和自我保护能力。以上措施都是社区安全管理的重要组成部分。

7.社区养老服务的主要形式是（）

A.家庭养老

B.机构养老

C.社区养老

D.以上都是

答案：C

解析：社区养老服务是指以社区为依托，为老年人提供各种服务的一种养老形式。社区养老服务的主要形式是社区养老，包括日间照料、居家养老、社区食堂等多种形式。家庭养老和机构养老虽然也是重要的养老形式，但不是社区养老服务的主要形式。

8.社区居民自治组织的主要职责是（）

A.维护居民权益

B.管理社区事务

C.组织社区活动

D.以上都是

答案：D

解析：社区居民自治组织的主要职责是维护居民权益、管理社区事务和组织社区活动。社区居民自治组织是居民自我管理、自我教育、自我服务的组织，其主要职责是代表居民利益，维护居民权益，管理社区事务，组织社区活动，促进社区和谐发展。以上职责都是社区居民自治组织的重要职责。

9.社区应急管理的核心是（）

A.预防为主

B.快速响应

C.统一指挥

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理的核心是预防为主、快速响应和统一指挥。预防为主是指通过各种措施预防灾害事故的发生；快速响应是指在灾害事故发生后能够迅速采取措施，减少损失；统一指挥是指在灾害事故发生时能够统一指挥，协调各方力量，共同应对灾害事故。以上都是社区应急管理的重要核心。

10.社区规划的主要依据是（）

A.居民需求

B.政府政策

C.经济发展

D.以上都是

答案：D

解析：社区规划的主要依据是居民需求、政府政策和经济发展。社区规划是为了满足居民的需求，促进社区的发展，因此，居民需求是社区规划的主要依据；政府政策对社区规划具有重要的指导作用；经济发展是社区规划的重要基础。以上都是社区规划的主要依据。

11.社区管理服务工作中，最能体现以人为本理念的是（）

A.严格执行各项规章制度

B.定期开展社区文化活动

C.积极回应和解决居民诉求

D.加强社区环境设施建设

答案：C

解析：以人为本的社区管理服务工作的核心是关注居民的需求和利益，积极回应和解决居民诉求正