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2022年高级企业培训师(一级)资格考试(理论知识)题库五
一、单选题(共20题,每题1分,共20分)
1.在企业培训体系设计中,“确保培训内容与企业战略目标高度匹配”体现的设计原则是()
A.实用性原则B.战略性原则C.系统性原则D.针对性原则
答案:B
解析:战略性原则强调培训体系需围绕企业长期战略目标构建,确保培训活动能为企业战略落地提供支撑,题干中“与企业战略目标高度匹配”直接体现该原则;实用性原则侧重培训内容解决实际问题,系统性原则强调体系各环节衔接,针对性原则侧重匹配学员需求,均不符合题干描述。
2.某企业针对高层管理者开展领导力培训,在培训效果评估中,重点衡量“培训后管理者决策效率提升程度”,该评估属于()层次的评估
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估
答案:D
解析:柯氏四级评估中,结果评估聚焦培训对组织层面的影响,如绩效提升、效率改善等;反应评估关注学员满意度,学习评估衡量知识技能掌握情况,行为评估侧重工作行为改变,题干中“决策效率提升”属于组织层面的结果影响,故为结果评估。
3.下列关于企业培训课程开发流程的排序,正确的是()
①课程内容设计②培训需求分析③课程测试与优化④课程目标设定
A.②①④③B.②④①③C.④②①③D.④①②③
答案:B
解析:课程开发需以需求为起点,先通过②培训需求分析明确“需要解决什么问题”,再基于需求进行④课程目标设定,确定“要达到什么效果”,接着依据目标开展①课程内容设计,最后通过③课程测试与优化完善课程,故正确顺序为②④①③。
4.在企业培训项目管理中,“制定项目应急预案,应对培训过程中的突发风险”属于()环节的工作
A.项目启动B.项目计划C.项目执行D.项目监控
答案:B
解析:项目计划阶段需对培训项目的各项工作进行统筹规划,包括风险规划(制定应急预案)、时间规划、资源规划等;项目启动阶段主要明确项目目标与范围,项目执行阶段侧重按计划落实培训活动,项目监控阶段侧重跟踪进度与调整偏差,故题干内容属于项目计划环节。
5.下列培训方法中,最适合培养学员“复杂问题解决能力”的是()
A.案例教学法B.角色扮演法C.行动学习法D.讲授法
答案:C
解析:行动学习法以真实工作问题为载体,通过“学习-行动-反思”循环,引导学员在解决实际问题的过程中提升复杂问题解决能力;案例教学法侧重分析已有案例,角色扮演法侧重模拟特定场景行为,讲授法侧重知识传递,均不如行动学习法直接针对复杂问题解决能力培养。
6.企业培训资源整合过程中,“与外部专业培训机构建立长期合作关系,共享优质师资资源”属于()资源整合方式
A.内部资源优化B.外部资源引入C.内外部资源融合D.资源重组
答案:C
解析:该方式既利用了外部机构的师资资源(外部引入),又通过长期合作将外部资源与企业内部培训需求结合(内部需求对接),形成内外部资源的协同,属于内外部资源融合;内部资源优化仅针对企业内部资源,外部资源引入仅侧重引入外部资源未强调结合内部需求,资源重组侧重对已有资源的结构调整,均不符合题干描述。
7.某企业培训部门制定“年度培训经费预算”时,采用“按上年度营业收入的2%计提培训经费”的方式,该预算编制方法属于()
A.零基预算法B.比例预算法C.滚动预算法D.弹性预算法
答案:B
解析:比例预算法以企业某一关键指标(如营业收入、利润)为基数,按固定比例计提预算资金,题干中“按上年度营业收入的2%计提”符合该方法特点;零基预算法以“零”为起点编制预算,滚动预算法按周期滚动调整预算,弹性预算法根据业务量变化调整预算,均不符合题干描述。
8.在企业培训文化建设中,“管理层主动参与培训活动,并将培训成果与员工晋升挂钩”体现的培训文化层次是()
A.萌芽阶段B.发展阶段C.成熟阶段D.深化阶段
答案:C
解析:成熟阶段的培训文化表现为管理层高度重视培训,将培训融入企业管理体系(如与晋升、绩效关联),员工主动参与培训;萌芽阶段培训多为被动开展,发展阶段管理层开始关注培训但未深度融入管理体系,深化阶段是在成熟基础上进一步优化培训价值,故题干内容属于成熟阶段。
9.下列关于培训师能力素质的要求中,属于“专业能力”范畴的是()
A.良好的沟通表达能力B.熟练的课程设计能力C.较强的情绪管理能力D.优秀的团队协作能力
答案:B
解析:培训师的专业能力聚焦与培训工作直接相关的专业技能,如课程设计、培训实施、效果评估等;沟通表达、情绪
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