浴场保洁管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为保障浴场环境卫生，提高服务质量，确保顾客舒适体验，特制定本制度。本制度适用于浴场所有保洁人员及相关部门。

二、保洁范围

1.浴场公共区域：大厅、休息区、淋浴区、桑拿区、按摩区、更衣室、卫生间等。

2.浴场设施设备：毛巾、浴巾、拖鞋、洗发水、沐浴露、肥皂等。

3.浴场周边环境：停车场、出入口、绿化带等。

三、保洁标准

1.公共区域：保持地面、墙面、天花板、门窗等干净整洁，无污渍、灰尘、蜘蛛网等。

2.设施设备：保持毛巾、浴巾、拖鞋等清洁，无异味、污渍；洗发水、沐浴露、肥皂等用品摆放整齐，无溢出。

3.周边环境：保持停车场、出入口、绿化带等干净整洁，无垃圾、杂物。

四、保洁流程

1.定时保洁：保洁人员应按照规定时间进行保洁，确保浴场环境卫生。

2.随时保洁：保洁人员应随时关注浴场环境卫生，发现问题及时处理。

3.专项保洁：针对浴场设施设备、公共区域等，进行定期专项保洁。

4.清洁用品管理：保洁人员应妥善保管清洁用品，避免浪费和污染。

五、保洁人员职责

1.保洁人员应熟悉本制度，严格按照保洁标准执行。

2.保洁人员应保持良好的职业道德，文明服务，尊重顾客。

3.保洁人员应爱护浴场设施设备，不得损坏。

4.保洁人员应积极参与培训，提高自身业务水平。

六、奖惩措施

1.对表现优秀的保洁人员，给予表扬和奖励。

2.对违反本制度、影响浴场环境卫生的保洁人员，给予批评教育，情节严重者，予以处罚。

3.对顾客投诉保洁问题，及时调查处理，确保问题得到解决。

七、附则

1.本制度由浴场管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

通过以上浴场保洁管理制度，旨在规范保洁工作，提高服务质量，为顾客提供舒适、卫生的浴场环境。各部门应认真贯彻执行，共同维护浴场的良好形象。

第2篇

一、总则

为保障浴场卫生、整洁、安全，提高服务质量，确保顾客健康，特制定本制度。本制度适用于浴场所有保洁人员及相关部门。

二、保洁范围

1.浴场公共区域：大厅、休息区、更衣室、淋浴间、桑拿房、按摩室、卫生间等。

2.客房区域：客房、浴室、卫生间等。

3.后勤区域：厨房、仓库、员工宿舍等。

三、保洁标准

1.公共区域：

（1）地面：无污渍、无积水，保持干燥、整洁；

（2）墙面：无污渍、无脱落，保持干净、整洁；

（3）门窗：无污渍、无损坏，保持完好、整洁；

（4）座椅、沙发：无污渍、无破损，保持干净、整洁；

（5）垃圾桶：及时清理，保持干净、整洁。

2.客房区域：

（1）地面：无污渍、无积水，保持干燥、整洁；

（2）墙面：无污渍、无脱落，保持干净、整洁；

（3）家具：无污渍、无破损，保持干净、整洁；

（4）卫生间：无异味、无污渍，保持干净、整洁；

（5）床品：定期更换，保持干净、整洁。

3.后勤区域：

（1）地面：无污渍、无积水，保持干燥、整洁；

（2）墙面：无污渍、无脱落，保持干净、整洁；

（3）设备：保持完好、整洁，定期进行清洁和保养；

（4）仓库：保持干净、整洁，物品摆放有序。

四、保洁流程

1.保洁人员应按照保洁标准，对浴场各区域进行日常保洁；

2.定期对浴场各区域进行彻底清洁，包括地面、墙面、家具、设备等；

3.对客房进行定期检查，确保床品、卫生间等设施干净、整洁；

4.对公共区域进行巡查，发现问题及时处理；

5.定期对保洁工具进行清洗、消毒，确保清洁效果。

五、保洁人员职责

1.严格遵守本制度，认真履行保洁职责；

2.保持工作区域的整洁、卫生；

3.遵守劳动纪律，按时完成工作任务；

4.参加保洁培训，提高保洁技能；

5.配合其他部门工作，共同维护浴场环境。

六、奖惩措施

1.对表现优秀的保洁人员给予表扬和奖励；

2.对违反本制度、影响浴场环境卫生的保洁人员，给予批评教育，情节严重者予以处罚；

3.对违反本制度、造成浴场环境卫生严重恶化的，追究相关责任。

七、附则

本制度自发布之日起实施，由浴场管理部门负责解释和修订。

第3篇

一、总则

为加强浴场环境卫生管理，提高服务质量，保障顾客的卫生与健康，特制定本制度。本制度适用于浴场所有保洁人员及相关部门。

二、保洁范围与职责

1.保洁范围：浴场内所有公共区域，包括但不限于更衣室、淋浴区、休息区、卫生间、走廊、电梯等。

2.保洁职责：

（1）负责浴场内公共区域的日常清洁工作，保持环境整洁、卫生；

（2）负责浴场内设施的清洁与维护，确保设施完好、安全；

（3）负责浴场内垃圾的收集与处理，保持环境卫生；

（4）负责浴场内顾客使用过的物品的消毒与清洁；

（5）负责浴场内突发事件的处理，如水渍、污渍等；

（6）负责浴场内绿化带的养护与清洁。

三、保洁标准