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技术文档编写与审查规范流程模板

一、适用范围与典型场景

二、文档全流程操作指南

需求分析与目标确认

负责人:产品经理/需求提出人

操作要点:

明确文档编写目的(如指导开发、用户培训、合规备案等);

梳理文档核心内容框架(如背景、范围、技术细节、操作步骤等);

确认文档读者对象(开发人员、测试人员、终端用户等),调整语言风格与技术深度。

输出物:《文档需求确认表》(含目标、读者、框架清单)。

初稿编写

负责人:文档编写人(如技术工程师、产品经理)

操作要点:

依据需求框架填充内容,保证逻辑清晰、数据准确、图表规范;

技术术语需统一(可参考团队术语库),避免歧义;

引用外部资料时注明来源(如“参考《技术白皮书》第3章”)。

输出物:文档初稿(含Word/PDF格式及配套图表附件)。

内部评审

负责人:编写人+技术骨干(如工程师、架构师)

操作要点:

召开评审会,逐章节检查内容完整性(是否覆盖需求框架)、技术准确性(参数、流程是否正确)、可读性(语言是否简洁易懂);

记录评审意见(需标注问题类型:如“数据错误”“逻辑漏洞”“表述模糊”);

编写人汇总问题,明确修订责任人及时限。

输出物:《文档评审意见表》(含问题清单、修改建议、责任人)。

修订完善

负责人:编写人+修订责任人

操作要点:

针对评审意见逐项修改,保留修订痕迹(使用Word“修订模式”);

对修改内容进行交叉验证(如技术参数需由测试工程师复核);

修订完成后,重新提交内部评审组确认问题闭环。

输出物:修订版文档+《问题修订记录表》(含问题描述、修改方案、确认人)。

终审与发布

负责人:项目负责人/部门负责人

操作要点:

终审文档整体质量(是否符合业务目标、是否满足合规要求);

确认版本号(如V1.0)、发布范围(如内部使用/对外公开)、保密级别;

发布文档至指定平台(如公司知识库、项目文档系统),同步通知相关方。

输出物:《文档发布审批表》(含终审意见、版本号、发布范围)。

归档与更新

负责人:文档管理员

操作要点:

将终审版文档、评审记录、修订记录统一归档,命名规则为“文档名_版本号_日期”;

定期(如每季度)回顾文档时效性,对过期或内容变更的文档触发更新流程。

输出物:文档归档目录+《文档更新触发清单》。

三、核心工具模板清单

表1:文档需求确认表

项目

内容要求

文档名称

如“系统API接口设计文档V1.0”

编写目的

例:“为前端开发团队提供接口调用规范,保证数据交互一致性”

读者对象

例:前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师

核心框架

1.接口概述2.请求/响应格式3.错误码定义4.调用示例

特殊要求

例:需包含Postman测试集合、接口功能指标数据

确认人

产品经理:、技术负责人:

确认日期

YYYY-MM-DD

表2:文档评审意见表

章节

问题描述

问题类型

修改建议

责任人

完成时限

3.2

接口超时时间未说明单位(ms/s)

数据准确性

补充单位“ms”,明确默认值1000ms

**

2023-10-15

5.1

操作步骤缺少截图

可读性

增加“用户登录”步骤截图

赵六

2023-10-16

附录A

错误码表未按编号排序

规范性

按错误码从小到大重新排序

**

2023-10-15

表3:文档修订记录表

修订版本

修订日期

修订内容摘要

修订人

审核人

V0.9→V1.0

2023-10-16

修正接口超时时间单位,补充登录截图

**

**

V1.0→V1.1

2023-11-20

更新错误码表,新增3个业务错误码

赵六

**

四、关键执行要点与风险规避

版本控制规范:文档需严格按“主版本号.次版本号.修订号”规则管理(如V1.2.3),重大内容变更时升级主版本号,避免版本混乱。

术语一致性:团队需建立共享术语库(如使用Confluence或语雀),文档中首次出现术语时标注英文全称(如“RESTfulAPI(RepresentationalStateTransferApplicationProgrammingInterface)”)。

保密要求:涉及敏感信息(如核心算法、用户数据)的文档需标注“内部保密”字样,仅限授权人员查阅,发布前通过法务合规审查。

时效性管理:技术文档需与产品版本同步更新,旧版文档需明确“已废止”标识,避免误导使用。

沟通机制:跨部门评审需提前3个工作日通知参会人员,预留足够评审时间(建议每1000字文档至少1小时评审时长),保证反馈充分。

问题闭环:评审意见需在5个工作日内完成修订,逾期未闭环需由项目负责人协调资源,避免文档卡顿。

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