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技术文档编写与审查规范流程模板
一、适用范围与典型场景
二、文档全流程操作指南
需求分析与目标确认
负责人:产品经理/需求提出人
操作要点:
明确文档编写目的(如指导开发、用户培训、合规备案等);
梳理文档核心内容框架(如背景、范围、技术细节、操作步骤等);
确认文档读者对象(开发人员、测试人员、终端用户等),调整语言风格与技术深度。
输出物:《文档需求确认表》(含目标、读者、框架清单)。
初稿编写
负责人:文档编写人(如技术工程师、产品经理)
操作要点:
依据需求框架填充内容,保证逻辑清晰、数据准确、图表规范;
技术术语需统一(可参考团队术语库),避免歧义;
引用外部资料时注明来源(如“参考《技术白皮书》第3章”)。
输出物:文档初稿(含Word/PDF格式及配套图表附件)。
内部评审
负责人:编写人+技术骨干(如工程师、架构师)
操作要点:
召开评审会,逐章节检查内容完整性(是否覆盖需求框架)、技术准确性(参数、流程是否正确)、可读性(语言是否简洁易懂);
记录评审意见(需标注问题类型:如“数据错误”“逻辑漏洞”“表述模糊”);
编写人汇总问题,明确修订责任人及时限。
输出物:《文档评审意见表》(含问题清单、修改建议、责任人)。
修订完善
负责人:编写人+修订责任人
操作要点:
针对评审意见逐项修改,保留修订痕迹(使用Word“修订模式”);
对修改内容进行交叉验证(如技术参数需由测试工程师复核);
修订完成后,重新提交内部评审组确认问题闭环。
输出物:修订版文档+《问题修订记录表》(含问题描述、修改方案、确认人)。
终审与发布
负责人:项目负责人/部门负责人
操作要点:
终审文档整体质量(是否符合业务目标、是否满足合规要求);
确认版本号(如V1.0)、发布范围(如内部使用/对外公开)、保密级别;
发布文档至指定平台(如公司知识库、项目文档系统),同步通知相关方。
输出物:《文档发布审批表》(含终审意见、版本号、发布范围)。
归档与更新
负责人:文档管理员
操作要点:
将终审版文档、评审记录、修订记录统一归档,命名规则为“文档名_版本号_日期”;
定期(如每季度)回顾文档时效性,对过期或内容变更的文档触发更新流程。
输出物:文档归档目录+《文档更新触发清单》。
三、核心工具模板清单
表1:文档需求确认表
项目
内容要求
文档名称
如“系统API接口设计文档V1.0”
编写目的
例:“为前端开发团队提供接口调用规范,保证数据交互一致性”
读者对象
例:前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师
核心框架
1.接口概述2.请求/响应格式3.错误码定义4.调用示例
特殊要求
例:需包含Postman测试集合、接口功能指标数据
确认人
产品经理:、技术负责人:
确认日期
YYYY-MM-DD
表2:文档评审意见表
章节
问题描述
问题类型
修改建议
责任人
完成时限
3.2
接口超时时间未说明单位(ms/s)
数据准确性
补充单位“ms”,明确默认值1000ms
**
2023-10-15
5.1
操作步骤缺少截图
可读性
增加“用户登录”步骤截图
赵六
2023-10-16
附录A
错误码表未按编号排序
规范性
按错误码从小到大重新排序
**
2023-10-15
表3:文档修订记录表
修订版本
修订日期
修订内容摘要
修订人
审核人
V0.9→V1.0
2023-10-16
修正接口超时时间单位,补充登录截图
**
**
V1.0→V1.1
2023-11-20
更新错误码表,新增3个业务错误码
赵六
**
四、关键执行要点与风险规避
版本控制规范:文档需严格按“主版本号.次版本号.修订号”规则管理(如V1.2.3),重大内容变更时升级主版本号,避免版本混乱。
术语一致性:团队需建立共享术语库(如使用Confluence或语雀),文档中首次出现术语时标注英文全称(如“RESTfulAPI(RepresentationalStateTransferApplicationProgrammingInterface)”)。
保密要求:涉及敏感信息(如核心算法、用户数据)的文档需标注“内部保密”字样,仅限授权人员查阅,发布前通过法务合规审查。
时效性管理:技术文档需与产品版本同步更新,旧版文档需明确“已废止”标识,避免误导使用。
沟通机制:跨部门评审需提前3个工作日通知参会人员,预留足够评审时间(建议每1000字文档至少1小时评审时长),保证反馈充分。
问题闭环:评审意见需在5个工作日内完成修订,逾期未闭环需由项目负责人协调资源,避免文档卡顿。
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