2025年物业管理员（师）职业能力等级评价考试（物业管理师）模拟题及答案三.docxVIP

2025年物业管理员（师）职业能力等级评价考试（物业管理师）模拟题及答案三

考试科目：物业管理实务

考试时长：3小时

满分：100分

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.物业承接查验过程中，建设单位应向物业服务企业移交的技术资料不包括（）

A.物业竣工总平面图

B.设施设备安装、使用和维护保养技术资料

C.业主产权登记信息

D.隐蔽工程验收记录

答案：C

解析：物业承接查验时，建设单位移交的技术资料包括工程竣工资料、设施设备资料等，业主产权登记信息属于业主隐私范畴，不属于移交的技术资料。

2.前期物业服务合同终止的法定情形是（）

A.业主委员会成立满6个月

B.物业服务企业服务质量不达标

C.业主大会选聘新的物业服务企业并签订合同

D.前期物业服务合同期限届满但未续签

答案：C

解析：前期物业服务合同随业主大会选聘新物业服务企业并签订新合同而终止，A、B选项需结合具体约定或法定程序，D选项期限届满未续签并非必然终止。

3.物业管理区域内，业主违规搭建构筑物时，物业服务企业首先应采取的措施是（）

A.强制拆除违规构筑物

B.依据管理规约进行劝阻制止

C.立即向房地产行政主管部门报告

D.暂停为该业主提供物业服务

答案：B

解析：物业服务企业对违规搭建行为应首先依据管理规约和合同进行劝阻制止，不得直接强制拆除或暂停服务，必要时可上报主管部门。

4.住宅专项维修资金的使用决策，需经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意

A.二分之一；二分之一

B.三分之二；三分之二

C.二分之一；三分之二

D.三分之二；二分之一

答案：B

解析：专项维修资金使用属于业主共同决定的重大事项，需双三分之二表决通过，普通事项为双二分之一标准。

5.物业服务企业开展客户满意度调查的常规频率是（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

答案：D

解析：物业管理客户满意度调查通常每年开展一次，以全面评估服务质量并收集改进建议。

6.物业档案管理中，将档案按业主入住类、设施维护类、收费管理类划分的方法属于（）

A.年度分类法

B.事件分类法

C.组织机构分类法

D.项目分类法

答案：B

解析：事件分类法按档案所记录的事件类型划分，符合入住、维护、收费等业务事件的分类逻辑。

7.首次业主大会会议筹备组的组长应由（）担任

A.建设单位代表

B.业主代表

C.街道办事处代表

D.物业服务企业代表

答案：C

解析：首次业主大会筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任，体现行政指导职能。

8.物业服务企业的营业收入不包含（）

A.物业管理收入

B.物业经营收入

C.物业大修收入

D.政府补助收入

答案：D

解析：物业服务企业营业收入包括物业管理、经营、大修收入等核心业务收入，政府补助属于营业外收入范畴。

9.物业共用设施设备的大修费用，应从（）中列支

A.物业服务收费

B.住宅专项维修资金

C.建设单位补贴

D.业主委员会备用金

答案：B

解析：共用设施设备的大修属于专项维修范畴，费用从专项维修资金中列支，日常维修可从物业费中支出。

10.物业管理投标文件中，不属于技术标书核心内容的是（）

A.物业服务方案

B.人员配备计划

C.投标报价明细

D.设施维护方案

答案：C

解析：技术标书侧重服务方案与实施计划，投标报价明细属于经济标书内容。

11.业主委员会委员的任职资格终止的情形不包括（）

A.因物业转让不再是业主

B.连续3次缺席业主委员会会议

C.因疾病丧失履行职责能力

D.被选为社区居委会委员

答案：D

解析：A、B、C均为法定或约定的任职资格终止情形，当选社区居委会委员不影响业委会委员资格。

12.物业早期介入阶段中，物业服务企业对项目绿化布局提出优化建议的工作发生在（）

A.立项决策阶段

B.规划设计阶段

C.建设施工阶段

D.竣工验收阶段

答案：B

解析：规划设计阶段物业服务企业可结合专业经验对绿化、配套等提出建议，施工阶段侧重质量监督。

13.物业服务合同中，应明确约定的核心条款是（）

A.物业服务企业的股权结构

B.业主委员会的换届周期

C.物业服务的质量标准

D.周边商业配套的规划

答案：C

解析：物业服务质量标准是合同核心内容，直接界定服务范围与水平，其余选项不属于合同必备条款。

14.对侵占物业管理区域内公共绿地的行为，物业服务企业的处理权限是（）

A.责令行为人限期恢复原状并罚款

B.强制清除绿地内的侵占物

C.劝阻制止并报告有关主管部门

D.要求行为人赔偿损失并收取违约金