DB64_T 2016-2024 红色旅游服务规范.docxVIP

ICS03.200CCSA12

64

宁夏回族自治区地方标准

DB64/T2016—2024

红色旅游服务规范

SpecificationfortheServiceoftheRedTourism

2024-10-12发布

2025-01-12实施

宁夏回族自治区市场监督管理厅发布

I

DB64/T2016—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1主题性 2

4.2教育性 2

4.3体验性 2

4.4游览性 2

5专业要求 2

5.1红色景区（点）要求 2

5.2接待设施 2

5.3展陈游览 3

5.4景区（点）游览 3

5.5体验活动 3

6红色旅游指导师 3

6.1专业知识 3

6.2专业能力 3

6.3讲解要求 3

6.4讲解人员 4

7配套服务 4

7.1标识标志 4

7.2交通服务 4

7.3住宿服务 4

7.4餐饮服务 4

7.5咨询服务 4

7.6票务服务 4

7.7讲解服务 5

7.8宣传服务 5

7.9安全管理 5

7.10游客投诉 5

7.11服务管理 5

8持续发展 5

II

DB64/T2016—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由宁夏文化和旅游标准化委员会提出。

本文件由宁夏回族自治区文化和旅游厅归口并组织实施。

本文件起草单位：宁夏漠兰川文化传媒有限公司、宁夏回族自治区标准化研究院、宁夏教育振兴旅行社有限公司、宁夏旅游协会、兴庆区文化旅游体育广电局。

本文件主要起草人：叶榆宁、王静、王香瑜、杜燕、薛蓬、塔娜、官玲、李进云、李喜军。

DB64/T2016—2024

1

红色旅游服务规范

1范围

本文件规定了红色旅游服务的术语和定义、基本要求、专业要求、红色旅游指导师、配套服务和可持续发展等。

本文件适用于宁夏回族自治区内的红色旅游服务和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB/T41648旅游民宿基本要求与等级划分

LB/T014旅游景区讲解服务规范

LB/T055红色旅游经典景区服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

红色旅游Revolutionary/RedTourism

以革命和战争时期、新中国建设时期、改革开放和新时代时期，建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的一系列主题教育旅游活动。

[来源：LB/T055—2016，3.1]3.2

红色旅游景区（点）RedTourismAttraction

经过相关部门认定，具有重大影响和教育意义的标志物、纪念地，具备接待游客开展红色主题学习活动的场所,依据特定历史事件开发的红色主题演出或者沉浸式教育活动；红色人文景观和绿色自然景观相结合,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式的载体。

3.3

红色旅游指导师RedTourismTutor

经过相关部门认定，具备策划红色旅游方案、组织红色旅游活动能力，在红色旅游活动中提供讲解服务和指导体验活动的专业人员。

DB64/T2016—2024

2

4基本要求

4.1主题性

4.1.1纪念地或标志物所承载的革命历史、革命事迹、革命文化应主题明确，历史真实。

4.1.2开展相关活动内容应主题明确。

4.2教育性

4.2.1应传递优秀文化，开展革命历史，革命传统和革命精神教育。

4.2.2应尊重历史，主题突出，以史育人，增强文化自信。

4.2.3