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第三章市场营销管理(20分)
目录
第一节市场营销管理一般过程
第二节市场调查
第三节市场预测
第一节市场营销管理一般过程
市场营销管理是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的过程。其本质是需求管理。市场营销管理一般过程包括以下主要步骤:
【考点1】市场调研分析
【考点2】市场营销战略设计
【考点3】市场营销组合设计
【考点4】市场营销计划的制订和实施
【考点1】市场调研分析(一)竞争识别和分析
1.行业识别
2.竞争者识别
3.竞争者市场地位识别
4.竞争者反应识别
5.竞争战略识别和分析
1.行业识别
行业是提供某种互为替代品的企业群。替代品
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