(完整版)员工综合测评表.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

汇总表

测评表

评价要素

表现

思想品德

有良好的职业道德，作风端正、廉洁

责任意识

能认真履行工作职责，品行良好

洁身自爱，能履行工作职责

言行随便、偶有违章、违纪现象

以自我为中心，有违章、违纪现象，且影响较差

有自觉的、较强的承担责任的态度，可放心交付工作

有承担责任的意识，并能承担一定责任

有一定责任感，尚能交付工作

责任意识不足

缺乏责任感，工作推诿卸责

有足够职务能力，能从容运用本岗位技能解决工作难题

有一定职务能力，可以独立解决一般性工作困难

稍加指导，能完成稍微困难工作

职务能力弱，加以辅导可以完成一般性工作

独立完成工作有困难

组织纪律

学习能力

专业知识

能遵守规章，并依公司制度开展工作

基本能循制度行事，偶有松懈

工作态度

服务意识

执行力度

团结协作

创新能力

工作勤奋，任劳任怨

能够努力工作

能做本职工作

工作懒惰，满足应付

无所事事，敷衍塞责

尊重上级，服从领导

一般能服从领导的安排

偶尔挑剔领导，但经教育后可以改正

公开顶撞，阳奉阴违

顾客意识强，能把满足顾客需要充分贯彻在工作当中

具顾客意识，能在具体工作中服务顾客

顾客意识一般，能为顾客服务

顾客意识稍差，为顾客服务时偶有偏差

缺乏顾客意识，服务态度差

不主动改进，也不接受他人的合理建议

执行力强

力度尚可，执行效果较好

力度不够，偶尔需要督促

力度较差，需要依靠上级的帮助和督促

动作缓慢，效果差

积极改进，成果优异

积极思考，提出合理化建议

能对自身工作提出改进

能在他人的帮助下改进工作

遵章守法，办事灵活且不失原则

听从上级的安排，向上级提出合理要求

业务能力

服从领导

本次考核性质：（月度、季度、年度、特别考核）考核日期：

被考核人姓名：职务：

流程优化

遵守制度自觉性差，有待加强教育

计划能力

有足够计划能力，能从容运用本岗位技能解决工作难题

有一定计划能力，可以独立解决一般性工作困难

计划能力弱，加以辅导可以完成一般性工作

经理人员管理指标考评表

备注：1、自我评价占30%，直接下级打分占10%，职能部门打分占10%，上级领导打分占50%；2、总经理分数*65%+副总经理*35%为各公司经理人员最后得分。

自身组织观念差，且易影响周围同事

有年度制度建设工作计划并组织实施

制度制定符合国家法律、集团公司规定

制度目的与责任主体明确，操作性强，赏罚分明

制度建设（30）

流程优化（30）

及时取消无附加价值的流程动作；减少工作中的不规则性；对于不能取消的流程考虑了与其他流程的合并；根据需要对流程顺序进行了科学排列；在流程动作上进行了简化。

服务效率（40）

流程选择首先关注对整个组织的绩效发挥决定性作用的“关键流程”（财务、销售、采购、物料、计划、维护后勤、质量、项目管理等。企业流程、核心流程、宏观流程等考虑全面）。

职能部门考评表

流程设计由一个职能机构形成闭环管理，机构不重叠、业务不重复。

流程的客户和目的明确，能基于流程的产出制定绩效指标，使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识。

基本管理制度覆盖面广，现行工作有制度

制度符合工作需要，无重复现象，不存在无用条款

例行管理基础台账健全

评估项目

良好

一般

较差

差

优秀

服务意识强，能把满足顾客需要充分贯彻在工作当中

服务跟踪到位，能及时了解服务改进需求

服务互动及时，能耐心而且专业的提供服务

服务标准高，能主动挖掘服务切入点

服务时间把控严格，能按计划完成工作进度

流程受控程度高，能提高工作效率和资源合理配置，实现管理复制

工作流程清晰，有书面化流程和实施流程，确定责任人并定期评估（流程对企业未来营运目标的可能贡献；流程会消耗的企业资源多寡；流程会影响到的成本、人事及风险），并通过不断微调来优化。

备注：1、直接下级打分占20%，职能部门打分占20%，上级领导打分占60%；2、各单位综合评分在90分以上的，将有机会获得总裁特别奖励。低于60分的，部门人员人均处罚50元。

遵章守法，办事灵活且不失原则

能遵守规章，并依公司制度开展工作

基本能循制度行事，偶有松懈

遵守制度自觉性差，有待加强教育

自身法制观念差，且易应影响周围同事

能自觉接受新事物，自我发展欲望强

有学习精神，进步较一般人快

有学习兴趣，能注重自我提高

说有学习愿望，做无学习行为，提高较慢

自认能够应付，得过且过，无进取心

工作经验丰富，专业知识深厚

能满足岗位知识需要

有一定时间经验，专业知识有待提高

专业知识不足，工作较被动

缺乏基本专业知识，无法开展工作

执行力强

力度尚可，执行效果较好

力度不够，偶尔需要督促

力度较差，需要依靠上级的帮助和督促

动作缓慢，效果差

善