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银镜质量保证承诺书模板
为确保我方所提供的银镜产品（以下简称“产品”）质量符合相关标准及合同要求，保障贵公司的合法权益，我方（承诺方：XX公司，地址：XX，联系方式：XX，统一社会信用代码：XX）特作出如下质量保证承诺：
一、原材料质量保证
我方承诺所生产的银镜产品，其玻璃原片、镀银层、保护层等主要原材料均采用符合国家及行业标准的优质材料，杜绝使用不合格或假冒伪劣原材料。
二、生产工艺及过程控制保证
我方严格按照ISO9001质量管理体系（或其他适用质量管理体系）及相关产品标准组织生产，对生产过程中的各个环节（如玻璃清洗、镀银、镀保护层、切割、磨边等）进行严格的质量控制，确保生产工艺稳定，过程受控。
三、产品质量标准及性能指标保证
我方所提供的银镜产品，质量符合GB/T18701《镀银玻璃镜》或相关行业标准的要求。主要性能指标承诺如下：
1.外观质量：镜面平整，无明显气泡、结石、划伤、霉斑、针孔、麻点、波纹、彩虹、局部发乌、边缘破损等缺陷。
2.尺寸偏差：符合订单及相关标准要求，长、宽、厚度偏差在允许范围内。
3.光学性能：具有良好的光泽度、清晰度和反射性能。
4.耐腐蚀性：银层具有良好的耐腐蚀性，在正常使用条件下，保证XX年内不出现明显的变色、脱膜、锈蚀等现象。具体可参照双方约定的测试方法及结果。
5.附着力：银层与玻璃基板、保护层与银层之间的附着力良好，符合标准要求。
四、产品检验及验收保证
我方承诺产品出厂前均经过严格的质量检验，确保每批产品均符合本承诺书及相关标准的要求，并随货提供必要的产品合格证、检验报告等质量证明文件。贵公司在收到产品后，可按照双方约定或相关标准进行验收，如有质量异议，我方将按照本承诺书第五条的约定进行处理。
五、售后服务及质量责任承诺
1.质量异议处理：在产品保质期内，如贵公司发现产品存在不符合本承诺书约定的质量问题，应在发现问题后7个工作日内书面通知我方，并提供相关证据。我方在收到通知后3-5个工作日内进行核实，经确认属于我方质量责任的，我方将根据实际情况，按照贵公司的要求采取以下一种或多种方式进行处理：
o免费退换不合格产品；
o对不合格产品进行免费修理或返工；
o按照合同约定或双方协商，给予相应的经济补偿。
2.保质期：本产品的保质期为12个月，自贵公司验收合格之日起计算。
3.责任承担：因我方产品本身质量问题给贵公司造成直接经济损失的，我方将依法承担相应的赔偿责任。但因贵公司存储不当、安装错误、使用不当（如接触强酸强碱、尖锐物体划伤等）或不可抗力因素导致的产品损坏，我方不承担责任。
六、其他承诺
1.我方保证所提供的产品信息真实、准确，不提供虚假的质量证明文件。如双方就产品质量有其他约定，我方将严格遵守。
2.本承诺书自双方代表签字并加盖公章之日起生效，并作为供需双方所签订的《银镜采购合同》（或订单）不可分割的一部分。
承诺方（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：年月日
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