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中国交建县域高速公路收费员招聘笔试经典考题含答案
本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。
一、单项选择题（每题1分，共25分）
1.高速公路收费员的主要职责不包括以下哪项？
A.收取通行费
B.维护收费站的秩序
C.处理交通事故
D.引导车辆通行
2.收费员在收费过程中，遇到车辆无法识别时，应如何处理？
A.直接拒绝通行
B.请示班长处理
C.使用人工收费
D.告知驾驶员去相邻收费站处理
3.高速公路收费站的最高领导是？
A.收费班长
B.收费员
C.站长
D.管理处主任
4.收费员佩戴的工牌上应标明哪些信息？
A.姓名
B.身份证号
C.职位
D.以上都是
5.收费员在收费过程中，遇到驾驶员质疑收费时，应如何处理？
A.与驾驶员争执
B.请示班长处理
C.忽略驾驶员的意见
D.直接按照标准收费
6.高速公路收费的依据是什么？
A.车辆类型
B.行驶里程
C.时间
D.以上都是
7.收费员在收费过程中，发现假币时应如何处理？
A.直接收下
B.请示班长处理
C.拒绝收假币
D.告知驾驶员是假币
8.高速公路收费站的开放时间通常是？
A.24小时
B.白天
C.晚上
D.按照交通流量调整
9.收费员在收费过程中，应保持怎样的态度？
A.严肃
B.热情
C.冷漠
D.调侃
10.高速公路收费员需要具备哪些技能？
A.计算能力
B.沟通能力
C.应急处理能力
D.以上都是
11.收费员在收费过程中，遇到车辆故障时，应如何处理？
A.直接拒绝通行
B.请示班长处理
C.忽略车辆故障
D.帮助驾驶员解决问题
12.高速公路收费员的工作环境通常是？
A.室内
B.室外
C.混合
D.以上都不是
13.收费员在收费过程中，应遵守哪些规定？
A.操作规程
B.服务规范
C.纪律
D.以上都是
14.高速公路收费员的工作强度通常是？
A.较低
B.一般
C.较高
D.极高
15.收费员在收费过程中，应保持怎样的仪容仪表？
A.整洁
B.时尚
C.随意
D.以上都不是
16.高速公路收费员需要具备哪些素质？
A.责任心
B.细心
C.耐心
D.以上都是
17.收费员在收费过程中，遇到特殊车辆时应如何处理？
A.直接拒绝通行
B.请示班长处理
C.忽略特殊车辆
D.按照规定处理
18.高速公路收费站的设备通常包括哪些？
A.收费机
B.识别设备
C.通信设备
D.以上都是
19.收费员在收费过程中，应保持怎样的语速？
A.快速
B.慢速
C.适中
D.以上都不是
20.高速公路收费员的工作时间通常是？
A.固定
B.不固定
C.按照排班
D.以上都是
21.收费员在收费过程中，应保持怎样的微笑？
A.真诚
B.虚伪
C.无所谓
D.以上都不是
22.高速公路收费员需要具备哪些知识？
A.交通法规
B.收费标准
C.车辆知识
D.以上都是
23.收费员在收费过程中，遇到紧急情况时应如何处理？
A.保持冷静
B.请示班长处理
C.拒绝处理
D.告知驾驶员
24.高速公路收费站的内部结构通常包括哪些？
A.收费车道
B.站房
C.通道
D.以上都是
25.收费员在收费过程中，应保持怎样的距离？
A.近
B.远
C.适中
D.以上都不是
二、多项选择题（每题2分，共25分）
1.高速公路收费员的主要职责包括哪些？
A.收取通行费
B.维护收费站的秩序
C.处理交通事故
D.引导车辆通行
2.收费员在收费过程中，遇到车辆无法识别时，可以采取哪些措施？
A.使用人工收费
B.请示班长处理
C.告知驾驶员去相邻收费站处理
D.直接拒绝通行
3.高速公路收费站的领导层级包括哪些？
A.管理处主任
B.站长
C.收费班长
D.收费员
4.收费员在收费过程中，应遵守哪些操作规程？
A.收费标准
B.收费流程
C.识别流程
D.应急处理流程
5.收费员在收费过程中，应具备哪些沟通能力？
A.语言表达
B.倾听能力
C.情绪控制
D.应变能力
6.高速公路收费的依据包括哪些？
A.车辆类型
B.行驶里程
C.时间
D.以上都是
7.收费员在收费过程中，发现假币时应采取哪些措施？
A.请示班长处理
B.拒绝收假币
C.告知驾驶员是假币
D.直接收下
8.高速公路收费站的开放时间通常如何安排？
A.24小时
B.白天
C.晚上
D.按照交通流量调整
9.收费员在收费过程中，应保持怎样的态度？
A.严肃
B.热情
C.冷漠
D.调侃
10.高速公路收费员需要具备哪些技能？
A.计算能力
B.沟通能力
C.应急处理能力
D.以上都是
11.收费员在收费过程中，遇到车辆故障时应采取哪些措施？
A.请示班长处理
B.帮助驾驶员解决问题
C.直接拒绝通行
D.忽略车辆故障
12.高速公路收费员的工作环境通常包括哪些？
A.室内
B
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