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供应商评估及选择标准化工具

一、工具概述

本工具旨在为企业提供一套系统化、标准化的供应商评估及选择流程，通过结构化操作指引、量化评估指标及标准化模板，帮助企业科学筛选优质供应商，降低采购风险，优化供应链成本，提升合作效率。工具适用于各类企业的供应商管理场景，保证评估过程客观、透明，结果可追溯。

二、适用情境与目标

（一）新供应商引入场景

当企业因业务拓展、新产品开发或原有供应商产能不足等原因，需引入新的供应商时，可通过本工具对新供应商的资质、能力、合作潜力进行全面评估，保证其符合企业采购要求。

（二）现有供应商年度复评场景

为持续监控供应商履约表现，企业需每年对现有供应商进行综合评估，识别优势与不足，作为后续合作调整（如订单分配、淘汰或升级）的依据，促进供应商持续改进。

（三）战略供应商选择场景

针对核心物料、长期合作或高价值采购需求，企业需通过深度评估筛选具备战略协同能力的供应商，建立长期稳定的合作关系，保障供应链安全。

（四）供应商异常情况复评场景

当供应商出现重大质量、交期严重延误或合规性问题时，需启动专项评估，核实问题原因及整改措施，决定是否维持合作关系或启动替换流程。

三、标准化操作流程详解

（一）前期准备阶段

成立评估小组

由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、法务部等相关部门人员组成评估小组，明确组长（建议由采购经理或供应链总监担任）及成员职责。

成员需具备相关专业背景，熟悉采购业务及行业特性，保证评估客观性。

制定评估标准与权重

根据采购物料/服务的特性（如技术复杂度、质量要求、市场供应情况），确定评估指标体系（参考“核心工具模板清单”中的评估指标评分表）。

明确各指标权重（如质量类指标权重建议不低于30%，价格类指标占比不超过25%），保证核心指标得到重点考核。

收集供应商基础信息

通过公开渠道（如企业官网、行业平台、工商信息系统）或供应商主动提交，收集以下基础信息：

企业资质（营业执照、行业许可证、体系认证等）；

基本情况（成立时间、注册资金、员工人数、生产规模等）；

主营业务及过往合作案例（重点考察与本次采购相关的项目经验）；

联系人及联系方式（保证信息准确无误）。

（二）资质与初步筛选阶段

资质文件审核

评估小组对照采购需求，审核供应商提交的资质文件，重点核查：

证照有效性（如营业执照是否在有效期内，经营范围是否涵盖本次采购内容）；

行业准入资质（如食品供应商需具备SC认证，医疗器械供应商需具备相关经营许可证）；

体系认证（如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等，根据采购需求确定是否必需）。

对资质不全或不符合要求的供应商，直接判定为“不合格”，终止后续流程。

初步筛选与名单确定

对通过资质审核的供应商，结合以下条件进行初步筛选：

生产/服务能力是否满足企业采购规模需求；

过往合作案例中无重大负面记录（如重大质量、法律纠纷）；

企业信誉（如通过“信用中国”等平台查询失信情况）。

筛选出3-5家候选供应商，进入深度评估阶段。

（三）深度评估与现场考察阶段

量化评分评估

评估小组依据“供应商评估指标评分表”，对候选供应商进行逐项打分（采用1-5分制，1分最差，5分最好），具体指标包括：

质量指标（产品合格率、质量发生率、质量响应速度等）；

价格指标（报价合理性、成本控制能力、价格优惠条款等）；

交期指标（订单交付及时率、产能弹性、应急响应能力等）；

服务指标（售前咨询、售后支持、技术配合度等）；

合作潜力（技术创新能力、发展规划、合作意愿等）；

合规性指标（纳税信用、社保缴纳、环保合规等）。

各成员独立打分后，取平均分作为供应商该指标最终得分，结合权重计算加权总分。

现场考察（必要时）

对高分候选供应商或关键物料供应商，组织现场考察，重点核实：

生产设备先进性及产能匹配度；

生产流程规范性（如工艺控制、质量检验环节）；

仓储物流管理能力（如库存周转率、配送时效）；

质量管理体系运行情况（如记录完整性、追溯能力）。

填写“供应商现场考察记录表”，记录考察发觉的优势与不足，作为评分参考。

（四）综合评分与决策阶段

汇总评估结果

结合量化评分结果（权重占比80%）和现场考察结果（权重占比20%，如未考察则仅参考量化评分），计算供应商综合得分，填写“供应商综合评估汇总表”。

按综合得分从高到低进行排名，确定推荐供应商名单。

评审会议决策

召开供应商评估评审会，由评估小组组长汇报各供应商评估结果，重点说明推荐理由及潜在风险。

与会人员充分讨论，必要时对供应商进行质询，最终投票确定最终合作供应商（需获得2/3以上成员同意）。

（五）结果应用与反馈阶段

结果反馈与沟通

向入选供应商发送《合作意向函》，明确合作条款及后续流程；

向未入选供应商反馈评估结果（可简要说明主要扣分项，但需避免主观评价），