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电商平台交易服务合同协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订双方

1.2.1甲方（卖方）：

名称：

地址：

联系方式：

1.2.2乙方（买方）：

名称：

地址：

联系方式：

1.3合同签订日期

_______

1.4合同生效日期

_______

1.5合同适用范围

本合同适用于甲方在乙方运营的电商平台（以下简称“平台”）上提供商品或服务，乙方通过平台购买商品或服务的交易活动。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在电商平台交易中的权利、义务和责任，保证交易的顺利进行。

1.7合同语言

本合同以中文为准，如双方另有约定，应以书面形式明确。

第二章商品或服务信息

2.1商品或服务描述

2.1.1甲方应保证在平台上提供的商品或服务信息真实、准确、完整。

2.1.2甲方应提供商品或服务的详细描述，包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、质量标准、退换货政策等。

2.2商品或服务图片

2.2.1甲方应提供商品或服务的清晰图片，以便乙方了解商品或服务的真实情况。

2.2.2图片应真实反映商品或服务的特征，不得以虚假图片误导乙方。

2.3商品或服务规格

2.3.1甲方应提供商品或服务的详细规格，包括但不限于材质、尺寸、功能参数等。

2.3.2规格信息应与商品或服务实际情况相符。

第三章订单与支付

3.1订单提交

3.1.1乙方通过平台选择商品或服务后，需按照平台规定提交订单。

3.1.2乙方提交订单后，订单信息将发送至甲方。

3.2订单确认

3.2.1甲方收到订单后，应在规定时间内进行确认。

3.2.2甲方确认订单后，订单状态将变为“已确认”。

3.3支付方式

3.3.1乙方应按照订单金额选择合适的支付方式。

3.3.2甲方提供的支付方式应包括但不限于在线支付、银行转账等。

3.4付款时间

3.4.1乙方应在订单确认后按照约定的付款时间完成支付。

3.4.2甲方在收到乙方支付款项后，应确认支付并通知乙方。

第四章交货与验收

4.1交货时间

4.1.1甲方应在订单确认后按照约定的交货时间将商品或服务交付给乙方。

4.1.2交货时间应以甲方实际交货时间为准。

4.2交货方式

4.2.1甲方应根据乙方的需求选择合适的交货方式，如快递、自提等。

4.2.2甲方应保证所选择的交货方式能够保证商品或服务的安全送达。

4.3验收

4.3.1乙方在收到商品或服务后，应在规定时间内进行验收。

4.3.2验收内容包括但不限于商品或服务的数量、质量、规格等。

第五章物流与售后服务

5.1物流服务

5.1.1甲方应选择信誉良好的物流服务商，保证商品或服务的及时送达。

5.1.2物流费用由甲方承担，除非另有约定。

5.2售后服务

5.2.1甲方应提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。

5.2.2售后服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。

5.3争议处理

5.3.1如乙方对商品或服务存在异议，应在收到商品或服务后的规定时间内向甲方提出。

5.3.2甲方应在收到异议后的规定时间内给予答复和处理。

第六章平台管理与服务

6.1平台服务

6.1.1乙方作为电商平台运营商，应保证平台的正常运行，为甲乙双方提供公平、公正的交易环境。

6.1.2乙方应定期更新平台功能，提高用户体验，优化交易流程。

6.2信息保护

6.2.1乙方承诺对甲方和乙方提供的信息进行严格保密，未经双方同意不得向任何第三方泄露。

6.2.2乙方应采取必要的技术措施，防止信息被未授权访问、披露、篡改或破坏。

6.3侵权处理

6.3.1如乙方在平台运营中发觉甲方的商品或服务侵犯他人合法权益，应立即通知甲方并采取措施进行处理。

6.3.2甲方应在收到侵权通知后及时采取必要措施，包括但不限于下架商品或停止提供服务。

6.4平台规则

6.4.1甲乙双方应遵守乙方制定的平台规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、用户行为规范等。

6.4.2平台规则的任何变更均应以公告形式通知甲乙双方，并自公告之日起生效。

第七章商品或服务变更

7.1商品或服务信息变更

7.1.1甲方在平台上发布的商品或服务信息发生变更时，应立即更新平台上的相关内容。

7.1.2商品或服务信息的变更不得影响已经确认并付款的订单。

7.2订单变更

7.2.1在订单确认前，甲方可以根据乙方的需求对订单内容进行变更。

7.2.2在订单确认后，未经乙方同意，甲方不得单方面变更订单内容。

7.3价格调整

7.3.1甲方可根据市场情况和经营策略调整商品或服务价格。

7.3.2甲方调整价格应提前在平台上公示，并按调整后的价格执行新的交易。

第八章违约责任

8.1甲方