消费心理学_白玉苓_全套PPT教学课件.pptx

消费心理学;这世界除了心理上的失败，实际上并不存在什么失败，只要不是一败涂地，你一定会取得胜利的。

亨·奥斯汀;第一章消费心理学概述;;现代科学认为，心理是指人们在实践活动中大脑对客观现实的主观反映。心理不只是人们在某种情境下的所思所想，它还有更广泛的含义，是人们的感觉、知觉、注意、记忆、理解、思维、情感、意志、个性特征等心理现象的总和。;灵魂与肉体的关系;心理现象研究的主要内容;消费与消费者

;人是消费的主体，也就是说，消费活动是由人来完成的。

狭义的消费者

广义的消费者;消费心理与消费行为;消费心理学研究的理论来源;;;;;;从创新和发展趋势上来说，消费心理学的发展表现为以下三大特点