2025国考长沙市社会福利岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考长沙市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

长沙市某社区近期开展“困境儿童关爱服务”专项行动，但存在资源分配不均、服务内容单一、专业人员不足等问题。请根据给定材料，归纳总结当前长沙市困境儿童关爱服务中存在的突出问题，并简述问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案1：

当前长沙市困境儿童关爱服务存在以下突出问题：

1.资源分配不均：城乡、区域间服务设施和资金投入差异大，部分社区服务空白；

2.服务内容单一：以基本生活保障为主，心理疏导、教育支持等专业化服务缺失；

3.专业人员不足：社工、心理咨询师等短缺，现有人员培训不足，服务专业性弱；

4.协同机制不健全：政府部门、社会组织、家庭三方联动不足，信息共享滞后。

问题原因在于：财政投入结构性失衡、政策落地执行偏差、社会力量参与度低、专业人才培养滞后。

题目2（15分）：

长沙市某区推行“智慧养老”平台，但部分老年人因操作困难、隐私担忧等原因不愿使用。请根据给定材料，概括该平台推广中遇到的障碍，并提出至少三条可行性建议。（要求：条理清晰，不超过400字）

答案2：

推广障碍：

1.技术门槛高：老年人对智能设备操作不熟练，缺乏针对性培训；

2.隐私顾虑：担心个人信息泄露，对平台信任度低；

3.服务覆盖窄：偏远社区网络设施薄弱，平台触达率低；

4.政策激励缺：缺乏政府补贴或优惠措施，积极性不高。

建议：

1.增设培训点：社区开设“一对一”教学班，简化操作流程；

2.强化隐私保护：明确数据监管机制，公开平台使用规范；

3.分层推广：优先覆盖高龄、失能老人，分阶段扩大覆盖面。

题目3（15分）：

长沙市某街道通过“社工+志愿者”模式开展流浪乞讨人员救助工作，但存在救助记录不完整、临时安置设施不足等问题。请根据给定材料，概括该工作面临的挑战，并说明如何优化救助流程。（要求：逻辑严谨，不超过350字）

答案3：

挑战：

1.救助记录不完整：信息采集依赖临时登记，缺乏动态跟踪；

2.安置设施不足：临时救助床位紧张，过渡期服务缺乏；

3.跨部门协作弱：民政、公安、城管等部门信息共享不畅；

4.社会参与度低：志愿者流动性大，专业救助能力不足。

优化建议：

1.建立电子档案系统，实时录入救助数据；

2.增设社区临时救助站，完善“短托+长托”服务；

3.推行联席会议制度，明确部门职责；

4.加强志愿者培训，建立激励机制。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

长沙市某福利院反映，部分入住儿童存在“情感空巢”问题，长期缺乏家庭陪伴。请结合材料，提出三条解决该问题的具体措施，并说明实施路径。（要求：措施可行，路径清晰，不超过500字）

答案4：

措施及路径：

1.推广“模拟家庭”计划：

-路径：招募有爱心的志愿者结对帮扶，提供生活照料与情感陪伴，民政部门提供资金补贴。

2.引入“周末家庭”服务：

-路径：联合企业、高校，组织大学生、职工定期探望，福利院协调场地与资源。

3.建立心理干预机制：

-路径：聘用专业社工，开展团体辅导，与心理咨询机构合作提供长期支持。

配套政策：出台税收减免政策，鼓励社会力量参与。

题目5（20分）：

长沙市某社区养老服务设施利用率低，老年人闲置时间增多。请根据材料，提出提升设施使用率的对策，并说明如何保障服务精准性。（要求：对策具体，保障有力，不超过500字）

答案5：

对策及保障：

1.增设适老化课程：

-对策：引入书法、舞蹈等兴趣班，结合健康讲座，分时段开放；

-保障：通过社区公告栏、微信群提前预约，避免资源闲置。

2.引入市场化运营：

-对策：政府购买服务，引入社工机构提供日间照料；

-保障：制定服务标准，定期考核，优胜劣汰。

3.建立需求反馈机制：

-对策：每月开展满意度调查，动态调整服务内容；

-保障：设立“老年人代表理事会”，参与决策。

三、综合分析题（共1题，25分）

题目6（25分）：

长沙市某区推行“社区嵌入式养老”模式，但部分老年人认为“离家远、不方便”。请结合材料，分析该模式的优势与不足，并说明如何完善。（要求：分析透彻，建议合理，不超过600字）

答案6：

优势与不足及完善建议：

优势：

1.降低出行成本，保留家庭生活氛围；

2.满足就近养老需求，促进邻里互助；

3.政府投入可控，运营成本相对较低。

不足：

1.服务同质化严重，缺乏个性化方案；

2.人员专业性不足，难以应对突发状况；

3.家庭支持缺位，部分老人依赖性强。

完善建议：

1.丰富服务内容：增设康复训练、法律咨询等，满足多元需求；

2.强化人员培训：引入职业资格认证，