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2025年供水行业规范合同

供用水合同

甲方（供水企业）：[供水企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供水企业注册地址]

联系电话：[供水企业联系电话]

统一社会信用代码：[供水企业统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[用户负责人姓名]

注册地址/住址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》、《城镇供水服务规范》GB35013及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的供水服务事宜，协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本合同约定，向乙方提供生活用水/生产用水（请选择或填写具体用水性质）。

1.2供水水质应达到国家现行《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关地方标准要求。甲方应定期进行水质检测，并将检测报告在[]日内以[]方式（如：邮寄、电子邮箱、公司网站公示等）通知乙方。乙方有权对水质进行监督，并有权向甲方提出水质异议，甲方应于收到异议后[]日内予以答复和处理。

1.3供水水量以经双方确认或安装并调试合格的[]（如：智能水表、机械水表）计量。水表安装位置位于：[]。水表读数以[]（如：远程自动采集数据、甲方现场抄录、乙方确认）为准。抄表周期为[]，水费结算周期为[]。

1.4供水压力应满足乙方用水需求，常规供水压力不低于[]MPa，具体压力标准以双方约定或供水设施实际运行情况为准。甲方应负责主干管网压力的稳定，但无法保证用户内部管道末端压力。

1.5供水时间：甲方按[]（如：每日7:00至22:00，或24小时）提供供水服务，保障正常供水的连续性。因设施维护、维修、紧急抢修等特殊情况需要暂停供水时，甲方应提前[]小时通知乙方（紧急情况除外），并尽快恢复供水。通知方式为：[]（如：电话、上门、公告等）。

1.6服务区域：甲方供水设施覆盖乙方所在[]（如：小区、楼宇、区域），具体范围以甲方供水管网覆盖为准。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

(1)有权获得符合国家标准的、连续、稳定的供水服务；

(2)有权查询本人的水费账单、水表读数、水质检测报告等信息；

(3)对供水水质、水压、水时等方面有异议或建议，有权向甲方提出；

(4)在符合甲方规定和安全要求的前提下，有权申请安装、改装、拆除户内供水设施，但需提前[]日书面通知甲方，并承担相关费用；

(5)对甲方供水服务有投诉、建议或认为自身权益受损时，有权依法投诉或索赔。

2.2乙方的义务：

(1)按照本合同约定及甲方的收费通知，按时足额缴纳水费；

(2)妥善保管户内水表及设施，如有损坏或故障，应立即通知甲方，并配合甲方进行维修或更换；

(3)按照核准的水表读数缴纳水费，不得擅自改动、遮挡、拆除水表或表前阀门，不得盗用、转供自来水；

(4)配合甲方工作人员进行抄表、水质检查、维护、维修等工作，不得阻挠；

(5)维护户内及公共供水设施的安全，不得从事危害供水设施安全的活动；

(6)遵守国家及地方有关用水管理的法律法规，合理用水。

第三条水价与收费

3.1水价构成：供水价格包含水资源费、净水费、供水工程费、运营管理费、税金等。具体水价标准详见双方确认的价目清单，该清单作为本合同附件（或：水价标准以甲方官方公示为准）。

3.2计价方式：水费按实际计量水量计算。如实行阶梯水价，则按[]（具体阶梯水量划分和单价标准）执行。水价调整机制按本合同第四条第5.1款约定执行。

3.3收费周期与方式：水费按[]（月/季/年）结算。缴费周期为结算周期结束后[]日内。缴费方式包括：[]（如：银行代扣代缴、供水公司营业厅、网上银行、手机APP、微信/支付宝支付等）。乙方应选择其中一种或多种方式缴费。

3.4欠费处理：乙方逾期缴费的，应按日加收欠缴金额[]%的滞纳金，直至付清为止。逾期超过[]日，甲方有权暂停供水，并保留恢复供水及追偿全部欠费（包括水费、滞纳金、追缴费用等）的权利。停水前，甲方应提前[]日通过[]方式通知乙方。恢复供水后，水费照常计算。

第四条安全责任与维护

4.1总则：甲乙双方均有责任保障供水系统及用户用水的安全。甲方应确保供水设施正常运行，水质达标；乙方应负责户内设施的安全使用和维护。

4.2甲方的责任：

(1)负责供水厂、输配水管网、泵站等供水设施的设计、建设、运行、维护和管理，确保供水设施完好；

(2)确保供水水质符合国家及地方相关标准，并定期进行水质检测和信息公开；