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2025年销售客户需求转化模拟实战试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：情境模拟

你是一家提供企业级CRM系统及实施服务的销售顾问。最近，你通过市场活动接触到一家当地知名的连锁零售企业“阳光百货”，其市场部经理李女士对你的系统表示出了初步的兴趣，同意安排一次产品介绍会议。会议前，你通过公开信息和行业报告了解到，阳光百货近年来面临线上竞争对手加剧、内部管理效率有待提升、客户数据利用不充分等多重压力，正在考虑引入新的数字化工具。

请根据以上情境，完成以下任务：

1.请描述你会如何准备这次产品介绍会议？你需要收集哪些信息？会议初步的目标