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统编部编一下语文口语交际打电话获奖公开课教案教学设计（2025—2026学年）
一、教学分析
1.教材分析
本节课内容选自统编部编一下语文口语交际单元，旨在帮助学生掌握打电话的基本技巧，提高口语表达能力。结合教学大纲和课程标准，本课内容在单元乃至整个课程体系中扮演着培养学生沟通能力的重要角色。它与前后的知识关联紧密，既是对学生已有口语交际能力的巩固，也是对更高层次沟通技巧的铺垫。核心概念包括电话礼仪、沟通技巧和表达清晰等，技能方面则侧重于电话接听和拨打的实际操作。
2.学情分析
针对一年级学生的认知特点，他们已有的知识储备和生活经验相对有限，但对于电话这一现代通讯工具并不陌生。学生的技能水平参差不齐，部分学生可能已经具备基本的电话操作能力，而部分学生则可能对电话礼仪和沟通技巧较为陌生。在认知特点上，一年级学生好奇心强，但注意力容易分散，兴趣倾向多样。可能存在的学习困难包括电话接听时的礼貌用语、电话拨号的正确顺序以及如何清晰表达信息等。
3.教学目标与策略
基于以上分析，本节课的教学目标设定为：使学生掌握基本的电话礼仪和沟通技巧，能够清晰、礼貌地进行电话通话。教学策略将采用情景模拟、角色扮演和实际操作等多种方式，激发学生的学习兴趣，并通过反复练习，帮助学生克服学习困难，达到教学目标。教学设计将注重以学生为中心，通过互动式教学，确保每个学生都能参与到课堂活动中，提高学习效果。
二、教学目标
1.知识的目标
说出电话的基本组成部分及其功能。
列举电话礼貌用语和通话的基本步骤。
解释电话通话中应注意的礼仪和沟通技巧。
2.能力的目标
设计一个简单的电话对话场景，并能准确表达信息。
评价同伴的电话通话，指出其优点和需要改进的地方。
应用所学知识，在实际生活中进行有效的电话沟通。
3.情感态度与价值观的目标
培养良好的电话沟通习惯，尊重他人，礼貌待人。
树立正确的沟通意识，认识到沟通在日常生活和工作中的重要性。
激发学生对语言表达的兴趣，提高自信心和表达能力。
4.科学思维的目标
分析电话通话中可能遇到的问题，并提出解决方案。
比较不同情境下电话沟通的技巧差异。
归纳电话沟通的普遍规律，形成自己的观点。
5.科学评价的目标
自评自己在电话沟通中的表现，识别自己的优势和不足。
互评同伴的表现，提出建设性的意见和建议。
反思学习过程中的体验，总结提高沟通能力的有效方法。
三、教学重难点
重点：掌握电话的基本礼仪和沟通技巧，能够清晰、礼貌地进行电话通话。
难点：在实际通话中运用所学礼仪和技巧，准确表达信息，并能有效应对突发状况。教学难点在于一年级学生可能缺乏生活经验和沟通技巧，需要通过情境模拟和反复练习来突破。
四、教学准备
为了确保教学活动的顺利进行，教师需要准备以下内容：制作包含电话礼仪、沟通技巧等内容的PPT课件；准备电话模型或实物电话，供学生模拟使用；设计互动式任务单，引导学生进行角色扮演和实际操作；准备评价表，以便对学生的表现进行评估。学生方面，应提前预习教材内容，并收集相关资料。此外，教室环境布置应考虑小组讨论的空间安排，确保教学环境舒适、互动。
五、教学过程
1.导入（5分钟）
教师通过提问：“同学们，你们平时都用电话吗？你们知道打电话有哪些注意事项吗？”引发学生对电话通话的兴趣。
展示一组生活中常见的电话通话场景图片，让学生思考并讨论：“在这些场景中，你觉得说话的人做得对吗？为什么？”
引导学生认识到电话通话的礼仪和技巧的重要性。
2.新授（30分钟）
任务一：电话的基本礼仪
教师讲解电话通话的基本礼仪，包括接听电话时的问候语、自我介绍、询问来电目的等。
学生跟随教师一起练习接听电话的情景，并互相评价。
预估时间：5分钟
任务二：电话沟通技巧
教师讲解电话沟通的技巧，如声音清晰、语速适中、注意听对方说话等。
学生进行电话沟通技巧的练习，教师巡视指导。
预估时间：5分钟
任务三：电话通话中的应变能力
教师创设一个电话通话中可能遇到的问题情境，如电话突然中断、对方听不清等。
学生分组讨论，提出解决问题的方法。
教师点评并总结。
预估时间：10分钟
任务四：电话通话中的礼貌用语
教师列举一些电话通话中的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
学生进行角色扮演，练习使用礼貌用语进行电话通话。
教师点评并总结。
预估时间：10分钟
任务五：电话通话中的注意事项
教师总结电话通话中的注意事项，如保护个人隐私、避免泄露重要信息等。
学生进行小组讨论，分享自己在电话通话中遇到的问题和解决方法。
教师点评并总结。
预估时间：10分钟
3.巩固（5分钟）
教师组织学生进行电话通话模拟练习，检验学生对所学知识的掌握程度。
教师对学生进行个
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