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2025年物业管理师《物业合同管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业服务合同中，关于服务内容的约定，以下哪项不属于合同必备条款（）

A.服务项目

B.服务标准

C.服务费用

D.服务人员学历

答案：D

解析：物业服务合同中，必备条款通常包括服务项目、服务标准、服务费用、收费方式、履行期限、违约责任等。服务人员学历并非合同必备条款，合同更关注服务人员的资质和能力，而非学历本身。

2.在物业合同管理中，以下哪种方式不属于合同履行的监控手段（）

A.定期检查

B.质量评估

C.客户满意度调查

D.财务审计

答案：D

解析：合同履行的监控手段主要包括定期检查、质量评估和客户满意度调查等，这些手段直接针对服务质量和履约情况。财务审计虽然重要，但主要针对财务合规性和资金使用情况，不属于直接的合同履行监控手段。

3.物业合同变更时，双方当事人应当采取哪种方式确认变更内容（）

A.口头协议

B.书面补充协议

C.电子邮件确认

D.传真通知

答案：B

解析：根据合同法规定，合同变更应当采用书面形式，其中书面补充协议是最常见和最正式的方式。口头协议、电子邮件确认和传真通知虽然可以作为辅助证据，但并非合同变更的正式确认方式。

4.物业服务合同中，关于违约责任的约定，以下哪项表述是正确的（）

A.违约方只需承担行政责任

B.违约方只需承担民事责任

C.违约方可以同时承担行政和民事责任

D.违约责任由双方协商决定

答案：C

解析：物业服务合同中，违约方可能根据违约性质和程度同时承担行政和民事责任。行政责任通常由相关政府部门依法处罚，而民事责任则通过合同约定或法律规定进行赔偿。违约责任并非完全由双方协商决定，必须符合法律规定。

5.在物业合同管理中，以下哪种文件不属于合同附件（）

A.服务规范

B.服务费用清单

C.双方身份证明

D.违约责任条款

答案：C

解析：合同附件通常包括服务规范、服务费用清单、服务流程图等与合同履行直接相关的文件，而双方身份证明属于合同的基本组成部分，不属于附件。违约责任条款则通常直接写入合同正文。

6.物业服务合同中，关于服务期限的约定，以下哪项是无效的（）

A.一年

B.半年

C.一个月

D.十年

答案：C

解析：根据法律规定，物业服务合同的服务期限应当合理，通常不低于三个月。一个月的服务期限过短，不符合合同法关于合同期限的基本要求，因此可能是无效的。

7.在物业合同管理中，以下哪种情况不属于合同解除的情形（）

A.一方严重违约

B.政府政策变化

C.自然灾害导致合同无法履行

D.双方协商一致

答案：B

解析：合同解除的情形主要包括一方严重违约、自然灾害导致合同无法履行、双方协商一致等。政府政策变化虽然可能影响合同履行，但通常属于不可抗力或情势变更，不一定导致合同解除。

8.物业服务合同中，关于服务费用的约定，以下哪项表述是正确的（）

A.费用可以随意调整

B.费用调整需要双方协商一致

C.费用调整需要书面通知

D.费用调整需要经过政府部门批准

答案：B

解析：物业服务合同中，服务费用的调整应当遵循合同约定，通常需要双方协商一致。虽然实际操作中可能需要书面通知或政府部门批准，但这些并非费用调整的必要条件，关键在于双方同意。

9.在物业合同管理中，以下哪种方式不属于合同争议解决方式（）

A.协商

B.仲裁

C.诉讼

D.调解

答案：D

解析：物业合同争议的解决方式通常包括协商、仲裁、诉讼等。调解虽然是一种常见的争议解决方法，但在物业合同管理中，调解通常作为辅助手段，不属于主要的合同争议解决方式。

10.物业服务合同中，关于服务标准的约定，以下哪项是错误的（）

A.应当具体明确

B.应当符合国家标准

C.应当符合地方标准

D.可以根据客户需求随意约定

答案：D

解析：物业服务合同中，服务标准的约定应当具体明确，并符合国家标准或地方标准。虽然可以根据客户需求进行调整，但调整范围应当合理，不能随意约定，否则可能影响合同履行和客户权益。

11.物业服务合同中，关于服务区域的界定，以下哪项表述最为准确（）

A.以物业小区的围墙为边界

B.以业主委员会划定的范围为准

C.以物业服务合同中明确的范围为准

D.以物业公司的实际管理范围为准

答案：C

解析：物业服务合同中关于服务区域的约定是合同的核心内容之一。服务区域的界定应当以合同中明确约定的范围为准，而不是以围墙、业主委员会的决定或公司实际管理范围作为依据。合同约定具有法律效力，是双方履行合同义务的基础。

12.在物业合同管理中，以下哪种行为不属于合同履行的义务（）

A.