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电力维保服务方案

一、项目背景与服务目标

1.1项目背景

电力系统是各类用户（工业企业、商业综合体、住宅小区、公共建筑等）稳定运行的核心基础设施，其包含高低压配电、变压器、发电机、电缆线路、防雷接地等关键设备。随着设备运行年限增长，易出现绝缘老化、接线松动、参数漂移等问题，可能导致供电中断、设备烧毁甚至触电事故。为规避安全风险、延长设备寿命、保障供电连续性，需通过专业维保实现“预防为主、防治结合”的管理目标。

1.2服务目标

目标类别

具体指标

安全目标

全年电力安全事故发生率≤0.1%，杜绝人身触电、设备火灾等重大安全事件

可靠性目标

供电可靠率≥99.9%（工业用户≥99.95%），单次非计划停电时长≤2小时（应急抢修）

设备目标

设备故障率较维保前下降50%，关键设备（变压器、高压柜）寿命延长3-5年

管理目标

建立完整设备台账与维保档案，实现“一设备一档案”，维保数据可追溯

二、服务范围与核心内容

2.1服务范围界定

根据电力系统层级，维保范围涵盖“发电-配电-用电”全链条关键设备，具体如下：

系统/设备类型

涵盖具体设备

服务优先级

1.高压配电系统

10kV/35kV高压开关柜、断路器、隔离开关、互感器（电压/电流）、高压电缆头、高压避雷器

一级（核心）

2.低压配电系统

0.4kV低压开关柜、抽屉柜、空气开关、漏电保护器、无功补偿装置、低压电缆

一级（核心）

3.变压器系统

油浸式/干式变压器、变压器冷却系统（风扇/油泵）、温度控制器、瓦斯继电器

一级（核心）

4.应急发电系统

柴油发电机、汽油发电机、ATS自动切换开关、发电机储油系统、蓄电池启动装置

二级（关键）

5.电缆线路系统

高低压电缆（敷设路径：桥架、直埋、穿管）、电缆中间接头、终端头

二级（关键）

6.防雷接地系统

避雷针、避雷带、接地极、接地干线、接地电阻测试点

二级（关键）

7.辅助设备

电力监控系统（SCADA）、仪表（电压表、电流表、功率表）、绝缘工具

三级（辅助）

2.2核心维保内容（分周期）

2.2.1日常巡检（每月1次，部分高频设备每半月1次）

设备类型

巡检内容

检查方式

高低压柜

1.柜体外观无变形、锈蚀；2.指示灯/仪表显示正常；3.有无异响、异味；4.柜门密封良好

目视检查、听声辨位、仪表读数记录

变压器

1.油位（油浸式）/温度（干式）正常；2.无渗油、漏油；3.冷却风扇自动启停正常

目视、红外测温仪、温度控制器查看

发电机

1.蓄电池电压正常（12V/24V）；2.机油/冷却液液位正常；3.空载试启动10分钟

万用表检测、液位检查、启动测试

防雷接地

1.接地极无锈蚀、松动；2.避雷带连接牢固；3.雨后检查有无损坏

目视、扳手紧固检查

2.2.2定期维保（季度/半年/年度，按设备重要性划分）

维保周期

覆盖设备

核心维保项目

季度维保

高低压柜、发电机

1.高低压柜：紧固接线端子（力矩扳手）、清洁柜内灰尘；2.发电机：更换机油滤芯、清洁空气滤清器

半年维保

变压器、电缆线路、无功补偿装置

1.变压器：绝缘电阻测试（≥1000MΩ）、接地电阻测试（≤4Ω）；2.电缆：红外测温（接头温度≤60℃）；3.无功补偿：电容容量检测

年度维保

全系统设备

1.高压柜：耐压试验（10kV柜≥42kV/1min）、继电保护定值校验；2.变压器（油浸式）：油样色谱分析（检测介损、击穿电压）；3.全系统：设备台账更新、维保档案归档

2.2.3故障抢修与应急服务

故障类型

响应时间

抢修流程

高压故障（如高压柜跳闸）

市区≤1小时，郊区≤2小时，偏远地区≤4小时

1.现场断电验电→2.故障诊断（用高压检测仪定位故障点）→3.隔离故障设备→4.抢修（更换部件/修复接线）→5.绝缘测试→6.恢复供电→7.故障分析报告

低压故障（如漏电跳闸）

市区≤30分钟，郊区≤1小时

1.断开故障回路→2.用万用表/摇表检测线路绝缘→3.修复短路/漏电点→4.试送电→5.记录故障原因

发电机故障（应急启动失败）

市区≤30分钟，郊区≤1小时

1.检查蓄电池/油路/电路→2.定位故障（如电瓶亏电、油泵故障）→3.应急维修（搭电/更换部件）→4.启动测试→5.备用发电保障

三、服务团队与资源配置

3.1团队配置（按服务规模适配，以中型工业项目为例）

岗位

人数

资质要求

核心职责

项目经理

1人

持《电力工程师》中级及以上职称，5年以上电力维保项目管理经验

1.整体服务统筹；2.客户沟通对接；3.维保计划审批；4.应急事件总指挥

高压维