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【关于幸福基业物业有限公司客服管理存在的问题及对策3700字】.docx

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    关于幸福基业物业有限公司客服管理存在的问题及对策

    目录

    摘要 1

    1.引言 2

    1.1研究背景 2

    1.2研究方法 2

    1.3研究意义 2

    1.3.1理论意义 2

    1.3.2现实意义 3

    2.理论概述 3

    2.1物业管理 3

    2.2客服管理 3

    3.幸福基业物业有限公司发展现状 3

    3.1公司简介 3

    3.2客服管理架构 4

    3.3客服管理制度 4

    4.幸福基业物业有限公司在客服管理上存在的问题 4

    4.1员工素质有待加强 4

    4.2员工管理制度有待

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