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护工标准化操作规程

文件名称：护工标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国所有护工在日常工作中，对病患进行护理操作的标准化流程。护工应遵循以下基本要求：确保病患安全，尊重病患权益，遵守国家法律法规和医院规章制度，提高护理服务质量，保障医疗安全。规程要求护工具备必要的专业知识和技能，严格按照规程执行，持续提升自身职业素养。

二、操作前的准备

1.个人防护：

护工在操作前应穿戴清洁的工作服、帽子、口罩、手套和鞋套。根据病患情况，可能需要佩戴隔离衣、护目镜或面罩等，以防止交叉感染。

2.环境准备：

操作前应检查病患所在的环境，确保室内温度、湿度适宜，光线充足，通风良好。地面应清洁、干燥，无障碍物，病床及周围环境应保持整洁。

3.设备状态确认：

护工需检查所有护理设备，如血压计、血糖仪、呼吸机、吸氧设备、输液泵等，确保其处于正常工作状态，功能完好，报警系统灵敏。

4.病患评估：

在操作前，护工应对病患进行全面的评估，包括生命体征、意识状态、活动能力、营养状况等，了解病患的特殊需求和禁忌。

5.药品检查：

检查病患的药物，确认药物名称、剂量、用药时间，核对药瓶标签与处方，确保无误。

6.操作指导：

护工应熟悉本次操作的具体步骤、注意事项和可能出现的风险，必要时查阅相关资料，确保操作的正确性。

7.通知相关人员：

对于需要配合的操作，如抽血、给药等，护工应提前通知医生、护士或其他相关人员。

8.准备操作用品：

根据操作需要，准备相应的护理用品，如棉签、纱布、胶带、注射器、输液器、无菌包等，确保用品齐全、无过期。

9.操作区域消毒：

对操作区域进行消毒，包括病床、桌椅、地面等，使用有效消毒剂，按照规定比例稀释，并确保消毒时间足够。

10.预防感染措施：

护工在操作前应了解并采取预防感染的措施，如手卫生、使用一次性手套、正确处理医疗废物等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行环境准备，包括检查病患所在区域的卫生状况，确保操作环境的清洁与安全。

b.然后进行个人防护，穿戴必要的防护用品，以防止交叉感染。

c.接着进行设备状态确认，确保所有护理设备处于正常工作状态。

d.对病患进行评估，了解病患的实际情况和特殊需求。

e.准备操作用品，包括药物、护理用品等，确保操作过程中所需物品齐全。

f.进行具体护理操作，如给药、注射、换药、吸氧等。

g.操作完成后，对病患进行观察，确保病患无不适反应。

h.清理操作区域，处理医疗废物，并进行手卫生。

i.记录操作过程和病患反应，包括时间、剂量、不良反应等。

2.作业方式：

a.操作时应遵循无菌操作原则，保持操作区域的无菌状态。

b.动作应轻柔，避免对病患造成二次伤害。

c.与病患沟通，解释操作步骤和目的，取得病患的配合。

d.严格按照操作规程进行，不得随意更改步骤。

e.操作过程中，如发现异常情况，应立即停止操作，并报告医生或护士。

3.异常处置：

a.如病患出现过敏反应或其他不适，应立即停止操作，给予相应的急救措施。

b.如设备出现故障，应立即停止使用，并通知相关部门进行维修。

c.如操作过程中出现意外伤害，应立即进行止血、消毒、包扎等急救处理，并报告上级。

d.如病患病情发生变化，应立即通知医生，并根据医生指示调整护理措施。

e.所有异常情况均应详细记录，以便后续分析和改进。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备应显示正常的工作状态，无故障报警。

b.显示屏应清晰，各项参数稳定，无异常波动。

c.设备运行声音应正常，无异常噪音。

d.设备的温度和湿度应保持在规定的正常范围内。

e.设备的指示灯应正确显示，无闪烁或异常。

2.异常现象识别：

a.显示屏出现异常画面，如黑屏、花屏等。

b.设备发出非正常警报声，如连续的蜂鸣声、刺耳的噪音等。

c.设备运行不稳定，参数出现大幅度波动。

d.设备温度异常升高或降低。

e.设备指示灯出现异常闪烁或错误显示。

3.状态监测方法：

a.观察法：护工应时刻注意设备的运行状况，通过视觉、听觉等感官判断设备是否处于正常状态。

b.监控系统：利用医院的监控系统，实时监测设备的运行数据，及时发现异常。

c.定期检查：按照设备维护保养计划，定期对设备进行检查，确保设备处于良好状态。

d.使用说明书：参照设备的使用说明书，了解设备的正常工作参数和异常现象，以便在操作过程中进行判断。

e.培训与经验：通过专业培训和实践经验，提高护工对设备状态的识别能力。

4.状态维护与处理：