电子商务基础教学课件项目一 初识电子商务.pptx

—电子商务基础一

项目一

初识电子商务

2

能力目标

掌握电子商务交易的基本流程。

知识目标

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从前的苏宁是一家传统电器实体企业，而现在提起苏宁，大部分人首先想到的是“苏宁易购”。现在的苏宁已经实现了电商化，转型为互联网零售企业。苏宁控股集团董事长用八个字概括互联网新苏宁，即“一体、两翼、三云、四端”。

一体，是坚持苏宁的本体，即零售本质；两翼，是020(onlinetooffline,线上到线下)性质，打造线上线下两个开放平台；三云，是围绕“一体”(零售本质)将零售企业的商品、信息和资金这三大核心资源社会化、市场化，建立面向供应商和消费者以及社会合作伙伴开放的物流云、数据云和金融云；四端，是围绕线上线下两翼平台，因时因地因人，融合布局销售终端(pointofsale,POS)、个人计算机(personalcomputer,PC)端、移动端和电视端。

苏宁易购是苏宁集团旗下的新一代企业对消费者(business-to-customer,

B2C)的综合性电子商务平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏

宁易购以苏宁电器庞大的采购和服务网络为依托，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴以及新浪等网站倾力合作，具备成熟的各项基础运营平台和外部推广条件，占据中国家电网购市场约20%的份额，是中国最大的3C家电B2C网站之一。苏宁易购是强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。

苏宁：从传统电器零售企业转型为互联网零售企业

走进电子商务

认识电子商务的类型

掌握电子商务的基本组成理解电子商务的基本流程

电子商务的发展及特征

目录

CONTENTS

任务一

走进电子商务

电子商务(electroniccommerce,EC)简称电商，是经济与信息技术

发展并相互作用的必然产物。

电子商务包括狭义的电子商务和广义的电子商务。

狭义的电子商务是指在因特网(Internet)、企业内部网(intranet)

和增值网(valueaddednetwork,VAN)上以电子交易方式进行的交易

活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

广义的电子商务主要指应用计算机技术、网络技术和现代化信息通信技

术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。

电子商务的基本概念

具体来说，电子商务是指企事业单位内部员工之间的信息交流活动，供

应链上商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上事务和经济活动。

进一步讲，电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准进行的各类商务活动。

通俗地说，电子商务就是在网上开展商务活动。

事实上，目前还没有一个较为确切的、能够为大多数人所接受的有关电子商务的定义。

电子商务的基本概念

1电子商务产生和发展的条件

(1)计算机的广泛应用。

(2)网络的普及和成熟。

(3)信用卡的普及使用。

(4)安全电子交易协议(secureelectronictransactionsprotocol,SETprotocol)的制定。

(5)政府的支持与推动。

电子商务的产生与发展

(1)基于电子数据交换(electronicdatainterchange,EDI)的电子商务阶段(20世纪60年代至90年代)。

(2)基于因特网的电子商务阶段(20世纪90年代至今)。

电子商务的产生与发展

2电子商务的发展阶段

1电子商务的功能

(1)广告宣传。

(2)咨询洽谈。

(3)网上订购。

(4)网上支付。

(5)电子账户。

(6)服务传递。

(7)意见征询。

(8)交易管理。

电子商务的功能及特点

2电子商务的特点

(1)信息化。

(2)高效化。

(3)方便性。

(4)虚拟性。

(5)协作性。

电子商务的功能及特点

1电子商务必将引发全球性的商务革命

2电子商务对企业的影响

3电子商务对政府机构的影响

4电子商务对消费者的影响

5电子商务对金融机构的影响

电子商务对社会经济的影响

电子商务产生的影响

1网络自身的局限性

2用户落后的消费观

3交易的安全得不到保障

4标准问题

5人才问题

与电子商务相关的法制还不健全

电子商务存在的问题

电子商务存在的问题

与电子商